Fraktmetoder och kostnader

SDA frakt med expressbud är GRATIS överallt i Italien (San Marino och Vatikanstaten inkluderade) med en minsta utgift på €79,00. Leveranstider i Italien är vanligtvis 2 till 5 arbetsdagar från leveransdatum.

Det är möjligt att välja frakt med Bartolini till en kostnad av 5,90 euro med en leverans på 1/2 arbetsdag

I Europa EU Försändelser görs via UPS expressbud.

I den Resten av världen Försändelser görs med FEDEX expressbud

För att ta reda på kostnaden baserat på destinationslandet, fortsätt helt enkelt med kassan och ange det valda landet.

Alla försändelser är spårbara

Alla beställningar kommer att behandlas inom 24 timmar. Det kan ta längre tid på helger eller helgdagar.

Om paketet verkar vara delvis öppnat eller manipulerat (förseglingar inte intakta), inbjuder vi dig att acceptera paketet "med reservation" (detta är din rättighet) eller vägra det.

I det här fallet skulle det vara lämpligt att kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan rapportera händelsen till relevant kurir.

Om beställningen inte levereras på grund av att adressen eller telefonnummer är felaktigt eller mottagaren är frånvarande, kan paketet skickas tillbaka till Stylottica.com återbetalning för ej levererade varor. När det gäller länder utanför EU kan tullkostnader och tullar för in- och utresa inte återbetalas.

För försändelser till EU-länder inkluderar priset som publiceras på sajten moms och förtullningskostnader. De länder som ingår är: Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige och Ungern.

Försändelser till länder utanför EU är undantagna från moms. Därför, i kassan, när du anger en destinationsadress för ett land utanför Europeiska gemenskapen, kommer beställningen att beräknas utan moms. I detta fall kommer tullklareringskostnaderna alltid att bäras av Kunden. Dessa kostnader ingår inte i varupriserna och kommer inte att visas på sajten. Eventuella tullavgifter och skatter varierar beroende på destinationsland och kommer att beräknas och tillämpas vid leveranstillfället av tullmyndigheterna.

Returer och återbetalningar 

Om produkten inte uppfyller dina behov kan du begära retur inom 14 dagar efter att du mottagit beställningen.

Returpolicy för KÖP I ITALIEN

1) Inom 14 dagar från dagen för mottagandet av beställningen måste du följa instruktionerna som finns här:

https://www.stylottica.com/sv/content/25-hur-man-returnerar-en-artikel

Om beställningen gjordes som gäst kommer du att få ett e-postmeddelande med ett tillfälligt lösenord för att komma åt ditt konto och göra en returbegäran.

2) Returer till Italien är gratis för den första beställningen över 79,00 euro (om inköpsordern är mindre än 79,00 euro måste varan skickas till

Stylottica, Via Cairoli 26, 15076, Ovada (AL) med spårbart paket.

- Eventuella extra kostnader som "Eco Shipping", "Priority Shipping" "Försäkring". kommer inte att återbetalas.

Så fort vi får din returförfrågan, vid gratis returer, skickar vi ett e-postmeddelande med etiketten för att applicera på utsidan av paketet och vi gör bokningen för hämtning med SDA-bud.

3) Kunden måste packa varorna noggrant för att undvika skador under frakten. Den returnerade varan ska vara ny, oanvänd och ska innehålla etiketter och alla tillbehör som den levererades med. Stylottica ansvarar inte för skada, förlust, stöld och manipulation av de varor som skickas av kunden för retur.

4) Så snart vi tar emot varan på vårt huvudkontor kommer vi att återbetala dig inom de följande 48 timmarna, med samma betalningskanal som du använde under köpet.

Returpolicy för EU-KÖP I EUROPA

1) Inom 14 dagar från dagen för mottagandet av beställningen måste du följa instruktionerna som finns här:

https://www.stylottica.com/sv/content/25-hur-man-returnerar-en-artikel

Om beställningen gjordes som gäst kommer du att få ett e-postmeddelande med ett tillfälligt lösenord för att komma åt ditt konto och göra en returbegäran.

- Kostnaden för returfrakten står kunden för

Så snart vi tar emot din returförfrågan skickar vi ett e-postmeddelande med etiketten för att applicera på utsidan av paketet och vi kommer att göra bokningen för hämtning med UPS-bud.

- skicka din retur till adressen STYLOTTICA , Via Cairoli 26, 15076, Ovada (AL) rekommenderar vi den spårbara UPS-kuriren och paketet måste anlända inom 14 dagar efter returbegäran.

- Eventuella extra kostnader som "Eco Shipping", "Priority Shipping" "Försäkring". kommer inte att återbetalas. Väljer du snabbare frakt återbetalas endast grundfraktkostnaden.

3) Kunden måste packa varorna noggrant för att undvika skador under frakten. Den returnerade varan ska vara ny, oanvänd och ska innehålla etiketter och alla tillbehör som den levererades med. Stylottica ansvarar inte för skada, förlust, stöld och manipulation av de varor som skickas av kunden för retur.

4) Så snart vi tagit emot varan på vårt huvudkontor kommer vi att återbetala dig inom de följande 48 timmarna (minus eventuella fraktkostnader), via samma betalningskanal som du använde under köpet.

Returpolicy för EXTRA EU-KÖP

1) Inom 14 dagar från dagen för mottagandet av beställningen måste du följa instruktionerna som finns här:

https://www.stylottica.com/sv/content/25-hur-man-returnerar-en-artikel

Om beställningen gjordes som gäst kommer du att få ett e-postmeddelande med ett tillfälligt lösenord för att komma åt ditt konto och göra en returbegäran.

2) Returen ska skickas till: STYLOTTICA , Via Cairoli 26, 15076, Ovada (AL).

med spårbar Fedex-bud och paketet måste anlända inom 14 dagar från returförfrågan.

3) Vid avslag på varan debiteras frakt- och returkostnaderna för kunden

3.1) Eventuella in- och utpasseringsskatter kan inte återbetalas, vi påminner dig om att en vara som returneras till Italien måste betala 22 % av beloppet plus tullklareringskostnader.

3.2) Fraktkostnader kan inte återbetalas

3.3) - Eventuella ytterligare kostnader som "Eco Shipping", "Priority Shipping" etc. kommer inte att återbetalas. Väljer du snabbare frakt återbetalas endast grundfraktkostnaden.

4) Kunden måste packa varorna noggrant för att undvika skador under frakten. Den returnerade varan ska vara ny, oanvänd och ska innehålla etiketter och alla tillbehör som den levererades med. Stylottica ansvarar inte för skada, förlust, stöld och manipulation av de varor som skickas av kunden för retur.

5) Så snart vi tagit emot varan på vårt huvudkontor kommer vi att återbetala dig inom de följande 48 timmarna (minus eventuella fraktkostnader), via samma betalningskanal som du använde under köpet.

Ångerrätt

Enligt art. 52 i konsumentkoden och efterföljande ändringar har kunden rätt att avbryta köpeavtalet av vilken anledning som helst, inom 14 dagar från dagen för mottagandet av beställningen med samma metoder för retur av varor som rapporterats ovan.

Om du som konsument anser att dina rättigheter har kränkts kan du rikta dina klagomål till oss via e-postadressen [email protected] för att begära en utomrättslig lösning av tvisten. Om köpet mellan dig och oss har skett online via vår webbplats, i enlighet med EU:s förordning nr 524/2013, informerar vi dig om att du har rätt att begära en utomrättslig lösning av konsumenttvister via webbplatsen Internet http ://ec.europa.eu/consumers/odr/.