Fraktmetoder och kostnader

SDA frakt med expressbud ärFRIöverallt iItalien(San Marino och Vatikanstaten ingår) med ett minimumköp på €49. Leveranstider i Italien är vanligtvis från 2 till 5 arbetsdagar från leveransdatum.

Det är möjligt att välja frakt med Bartolini till en kostnad av 4,90 euro med en leverans på 1/2 arbetsdag

IEuropa EUleveranser görs med UPS expressbud.

I denResten av världenleveranser görs med FEDEX expressbud

För att ta reda på kostnaden baserat på destinationslandet, fortsätt bara med kassan och ange det land du väljer.

Alla försändelser är spårbara

Alla beställningar kommer att behandlas inom 24 timmar. Under helger eller allmänna helgdagar kan det ta längre tid.

I händelse av att paketet är delvis öppnat eller manipulerat (förseglingar inte intakta) uppmanar vi dig att acceptera paketet "med reservation" (det är din rättighet) eller vägra det.

I det här fallet skulle det vara tillrådligt att kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan rapportera händelsen till referensbudet.

Om beställningen inte skulle levereras på grund av att adressen eller telefonnumret är felaktigt eller mottagaren är frånvarande, kan paketet skickas tillbaka till Stylottica.com. Dessa fraktkostnader kommer att debiteras den kund som gjorde beställningen, dra av dem från återbetalning för ej levererade varor. När det gäller länder utanför EU kan inkommande och utgående kostnader och tullar inte återbetalas.

För försändelser till europeiska länder i EU inkluderar priset som publiceras på webbplatsen moms och tullklareringskostnader. De länder som ingår är: Österrike, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Tjeckien, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige och Ungern.

Försändelser till länder utanför EU är undantagna från moms. Därför kommer beställningen att beräknas utan moms när en destinationsadress för ett land utanför Europeiska gemenskapen anges i kassan. I detta fall kommer tullklareringskostnaderna alltid att debiteras kunden. Dessa kostnader ingår inte i varupriserna och kommer inte att visas på sajten. Eventuella tullar och skatter varierar beroende på destinationsland och kommer att beräknas och tillämpas vid leveranstillfället av tullmyndigheterna.

Returer och återbetalningar 

Om produkten inte reflekterar dina behov kan du begära en retur inom 14 dagar efter att du mottagit beställningen.

Procedur för att returnera varor för KÖP I ITALIEN

1) Inom 14 dagar från dagen för mottagandet av beställningen är det nödvändigt att följa instruktionerna som finns här:

https://www.stylottica.com/sv/content/25-hur-man-returnerar-en-artikel

Om beställningen gjordes som gäst kommer du att få ett e-postmeddelande med ett tillfälligt lösenord för att komma åt ditt konto och kunna begära en retur.

2) Returen till Italien är gratis för den första beställningen över 49,00 euro (om inköpsordern är mindre än 49,00 euro måste varan skickas till

Stilottica, Via Cairoli 26, 15076, Ovada (AL) med paket med spårning.

- Eventuella extra kostnader som "Eco Shipping", "Priority Shipping" "Försäkring". de kommer inte att återbetalas.

Så fort vi får din returförfrågan, vid fri retur, skickar vi dig ett e-postmeddelande med etiketten som ska appliceras på utsidan av paketet och vi gör bokningen för hämtning med SDA-bud.

3) Kunden måste packa varorna noggrant för att undvika skador under transporten. Den returnerade varan ska vara ny, oanvänd och ska innehålla etiketter och alla tillbehör som den levererades med. Stylottica ansvarar inte för skada, förlust, stöld och manipulation av de varor som skickas av kunden för retur.

4) Så snart vi tagit emot varan på vårt kontor kommer vi att återbetala dig inom de följande 48 timmarna, via samma betalningskanal som du använde under köpet.

Rutiner för retur av varor för KÖP EUROPA EU

1) Inom 14 dagar från dagen för mottagandet av beställningen är det nödvändigt att följa instruktionerna som finns här:

https://www.stylottica.com/sv/content/25-hur-man-returnerar-en-artikel

Om beställningen gjordes som gäst kommer du att få ett e-postmeddelande med ett tillfälligt lösenord för att komma åt ditt konto och kunna begära en retur.

2) Välj din föredragna returmetod:

Skicka med vår kurir UPS::

- Kostnaden för returfrakten debiteras kunden

Kostnaden för returetiketten är: 19,90 €

Så snart vi tar emot din returförfrågan kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig med etiketten som ska appliceras på utsidan av paketet och vi gör bokningen för hämtning med UPS-bud.

Skicka självständigt:

- skicka din retur till adressenSTILOTTICA, Via Cairoli 26 , 15076 , Ovada (AL)

med spårbar UPS-bud och paketet måste anlända inom 14 dagar efter returbegäran.

- Eventuella extra kostnader som "Eco Shipping", "Priority Shipping" "Försäkring". de kommer inte att återbetalas. Väljer du snabbare frakt återbetalas endast grundfraktkostnaden.

3) Kunden måste packa varorna noggrant för att undvika skador under transporten. Den returnerade varan ska vara ny, oanvänd och ska innehålla etiketter och alla tillbehör som den levererades med. Stylottica ansvarar inte för skada, förlust, stöld och manipulation av de varor som skickas av kunden för retur.

4) Så snart vi tagit emot varan på vårt kontor kommer vi att återbetala dig inom de följande 48 timmarna (minska eventuella fraktkostnader), via samma betalningskanal som du använde under köpet.

Rutin för retur av varor för EXTRA EU-KÖP

1) Inom 14 dagar från dagen för mottagandet av beställningen är det nödvändigt att följa instruktionerna som finns här:

https://www.stylottica.com/sv/content/25-hur-man-returnerar-en-artikel

Om beställningen gjordes som gäst kommer du att få ett e-postmeddelande med ett tillfälligt lösenord för att komma åt ditt konto och kunna begära en retur.

2) Returen ska skickas till:STILOTTICA, Via Cairoli 26, 15076, Ovada (AL).

med spårad Fedex-bud och paketet måste anlända inom 14 dagar från returförfrågan.

3) Vid avslag på artikeln debiteras frakt- och returkostnaderna för kunden

3.1) Eventuella in- och utpasseringsavgifter kan inte återbetalas, vi påminner dig om att en vara som returneras till Italien måste betala 22 % av beloppet plus kostnaden för tullklarering.

3.2) Fraktkostnader kan inte återbetalas

3.2) - Eventuella ytterligare kostnader som "Eco Shipping", "Priority Shipping" etc. de kommer inte att återbetalas. Väljer du snabbare frakt återbetalas endast grundfraktkostnaden.

4) Kunden måste packa varorna noggrant för att undvika skador under transporten. Den returnerade varan ska vara ny, oanvänd och ska innehålla etiketter och alla tillbehör som den levererades med. Stylottica ansvarar inte för skada, förlust, stöld och manipulation av de varor som skickas av kunden för retur.

5) Så snart vi tagit emot varan på vårt kontor kommer vi att återbetala dig inom de följande 48 timmarna (minska eventuella fraktkostnader), via samma betalningskanal som du använde under köpet.

Ångerrätt

Enligt art. 52 i konsumentkoden och efterföljande ändringar har kunden rätt att avbryta köpeavtalet av vilken anledning som helst, inom 14 dagar från dagen för mottagandet av beställningen med samma metoder för att returnera varor som anges ovan.

Om du som konsument anser att dina rättigheter har kränkts kan du rikta dina klagomål till oss via e-postadressen info@stylottica.com för att begära en reglering av tvisten utanför domstol. Om förvärvet mellan dig och oss ägde rum online via vår webbplats, i enlighet med EU-förordning nr 524/2013, informerar vi dig om att du har rätt att begära en utomrättslig lösning av konsumenttvister via webbplatsen http://ec.europa.eu/consumers/odr/.