Villkor

Vi uppmanar dig att läsa dessa villkor noggrant och se till att du har förstått dem innan du använder tjänsterna. Observera att genom att använda tjänsterna samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte accepterar detta kommer du inte att kunna använda Tjänsterna och du måste sluta använda webbplatsen omedelbart. Om du fortsätter att använda webbplatsen eller gör en beställning kommer detta att anses utgöra ett godkännande av dessa villkor

Förstå villkoren

När vi använder vissa termer eller fraser i dessa användarvillkor får de en specifik betydelse (känd som "definierade termer"). Dessa termer är lätta att identifiera, eftersom de börjar med stor bokstav (även om de inte står i början av meningen). I de fall där en definierad term används uttrycker den den innebörd som den tilldelats i avsnittet i de allmänna villkoren där den definierades (dessa betydelser kan markeras i meningen som omsluter den definierade termen, indikerad inom parentes och citat märken).

När vi använder orden \"vi\", "oss" eller \"vår\", menar vi stylottica.com, och när vi talar om \"du\", "vi" eller \"din\", menar vi dig eller de som använder tjänsterna. Vi har inkluderat ett antal rubriker för att hjälpa dig att förstå dessa villkor och för att enkelt hitta informationen. Dessa villkor finns även på engelska. Vi lagrar inte kopior av avtal mellan oss som avser vårt tillhandahållande av tjänsterna eller mellan dig och partner i samband med försäljning av produkter, så vi rekommenderar att du skriver ut eller sparar en kopia av dessa villkor för framtida referens (observera, dock kan vi ändra dessa villkor då och då på grund av införandet av nya lagar och förordningar eller ändringar eller förbättringar av våra affärsmodeller eller av andra affärsskäl, så vi uppmuntrar dig att kontrollera webbplatsen regelbundet, och varje gång du använda tjänsterna för att beställa produkter, för att säkerställa att du har tillgodosett de juridiska villkoren som gäller vid den tidpunkten).

Vilka vi är

Vi är STILOTTICA SNC och vi hanterar webbplatsen stylottica.com. Vi är ett företag registrerat i Italien. Våra tjänster tillhandahålls till användare via webbplatsen.

Tjänsterna vi erbjuder låter dig söka på webbplatsen och köpa våra produkter. Som en del av dessa tjänster tillhandahåller vi även vissa sekundära tjänster, såsom att ordna leverans av produkter och tillhandahålla kundservice, utan extra kostnad.

Minimiåldern för att använda tjänsterna är 18 år.

Läs mer om vårt ansvar gentemot dig angående tjänsterna

Tjänster Om vi misslyckas med att tillhandahålla tjänsterna till dig enligt dessa villkor, kommer vi att vara ansvariga för eventuella förluster eller skador som du lider om de är ett förutsebart resultat av ett brott mot dessa villkor eller vår försumlighet, men vi kommer inte att vara ansvarig för förlust eller skada som inte är förutsebar. Förlust eller skada är förutsebar om det är en tydlig konsekvens av vårt brott eller om det övervägdes av oss och dig vid tidpunkten för din användning av tjänsterna. Vi utesluter eller begränsar inte på något sätt vårt ansvar för:
• (a) dödsfall eller personskada till följd av vår vårdslöshet; • (b) bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning; • (c) något annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag.

Produkter

Vi kommer att sträva efter att ge en så korrekt beskrivning som möjligt av de produkter som erbjuds på webbplatsen. För att få ytterligare information om en produkt, inbjuder vi dig att kontakta våra kundtjänstrepresentanter. Produktbilderna som visas på webbplatsen är endast för illustrativa syften och även om vi försöker tillhandahålla korrekt färgåtergivning kan vi inte garantera att återgivningen av bilderna på din dator kommer att återspegla den faktiska färgen på produkterna.

För ytterligare information om returer, se avsnitt 10 nedan. Som konsument har du vissa lagliga rättigheter vid produkter som är felaktiga eller inte enligt beskrivningen. Ingenting i dessa villkor kommer att påverka dessa juridiska rättigheter. Produkterna som säljs av Partners levereras uteslutande för inhemskt och privat bruk. Stylottica.com garanterar att skönhetsprodukterna som erbjuds på vår sida inte innehåller komponenter som kan orsaka risker för hälsa, egendom eller miljö.

Beställningar, priser och betalning

Stegen som ska följas för att göra en beställning förklaras i avsnittet \"Beställningar och betalning\" på sidan "Köpinstruktioner".

När du slutför kassan och gör din beställning genom att klicka på knappen \"Placera order\" på kassasidan, bekräftar du att du vill köpa produkterna. Alla beställningar är beroende av tillgänglighet och bekräftelse av beställningskostnaden, fastställd av relevant Partner. När du har ingått avtalet för varorna med partnern har partnern en rättslig skyldighet att förse dig med varor som överensstämmer med avtalet. Juridiskt ägande av den köpta produkten kommer att övergå till dig vid godkännande av betalning. Den inneboende risken med produkten kommer att fortsätta vara Stylottica.coms ansvar (om tillämpligt) tills produkten levereras till den adress som anges vid beställningstillfället.

För att beställa produkter måste du vara minst 18 år och ha ett giltigt kredit- eller betalkort (se avsnitt (c) nedan för detaljer om acceptabla betalningsmetoder). När du gör din beställning bekräftar du att all information som tillhandahålls är sann och korrekt, att du är minst 18 år gammal, att du är en auktoriserad användare av det kredit- eller betalkort som användes för att göra beställningen och att du har tillräckligt med pengar

(b) Prissättning och tillgänglighet Samtidigt som vi strävar efter att säkerställa att alla detaljer, beskrivningar och priser som anges på webbplatsen är korrekta. Om vi upptäcker ett fel i priset på de produkter du har beställt kommer vi att informera dig omgående och erbjuda dig att bekräfta din beställning till rätt pris eller annullera den. I vilket fall vi inte kan kontakta dig, kommer beställningen att anses vara annullerad. Vid avbokning efter betalning för produkterna får du full återbetalning så snabbt som möjligt.

Leveranskostnader ingår inte i priset och därför tillkommer en extra avgift. Leveranskostnaderna (som inkluderar den moms som tas ut av oss) varierar beroende på de produkter som beställts och leveransplatsen. För ytterligare förtydliganden, se avsnittet \"Leveransinformation\" på vår "Beställningar och frakt"-sida. De fraktkostnader som gäller för beställningen kommer att anges tydligt i kassan, innan beställningen slutförs (och ingår i summan \"Totalkostnad\" som visas på beställningssammanfattningssidan). För amerikanska kunder samlar Stylottica.com inte in försäljnings- eller kapitalskatt i alla delstater. Stylottica.com tar inte in skatt på varaktiga varor för internationella köp. Om en stat inför försäljningsskatt eller skatt på varaktiga varor, kan ditt köp bli föremål för skatt på varaktiga varor om det inte är specifikt undantaget från beskattning. Många delstater kräver att kunderna lämnar in en skattedeklaration för försäljningsskatt/varaktiga varor vid årets slut som visar alla skattepliktiga inköp som inte är skattskyldiga och betalar skatten på dessa köp.

För ytterligare förtydliganden, kontakta respektive skattemyndighet. Observera att om du returnerar en vara kommer importskatter och tullar att återbetalas om de ursprungligen ingick i köpeskillingen. Om de inte ingår är det dock upp till dig att begära tullen direkt från ditt lokala tullkontor.

I händelse av omedelbar annullering av beställningen skulle vi inte kunna återbetala några PayPal- eller kreditkortsavgifter.

Leverans

Det beräknade leveransdatumet för produkterna kommer att anges i orderbekräftelsen via e-post. Om du inte anger ett ungefärligt leveransdatum kommer vi att leverera din beställning inom 30 dagar från leveransdatumet. Det kommer att vara vårt ansvar att tillhandahålla leveranstjänster och vi kommer därför att sträva efter att säkerställa att din beställning levereras till det beräknade leveransdatumet (om angivet), även om leveransen under vissa omständigheter kan bli föremål för förseningar på grund av händelser utanför vår rimliga förmåga att kontrollera (mer information finns i avsnitt 15 nedan). I sådana fall kommer vi att sträva efter att ordna leverans av produkterna så snabbt som möjligt, men vi kan inte hållas ansvariga för eventuella förluster till följd av sådana förseningar.

Leveranstiderna kan variera beroende på produktens tillgänglighet och leveransplats. Leveranstider, inklusive leverans samma dag, är endast uppskattningar och kan inte garanteras.

Om ingen är närvarande på leveransadressen för att skriva på beställningen kommer vår leveranspartner att lämna ett vykort så att vi kan kontakta dem för att ordna en ny leverans.

Vi inbjuder dig att också läsa informationen på vår sida "Beställningar och frakt", eftersom den innehåller viktig information om beställningen och leveransen.

Internationell leverans

En lista över de länder som vi levererar till finns på sidan "Beställningar och frakt". Vissa produkter är begränsade för leverans till specifika internationella destinationer, så vi rekommenderar att du noggrant läser informationen på den sidan innan du gör en beställning. Om du köper produkter på väg till en internationell destination kan din beställning bli föremål för tillämpliga importtullar och skatter när paketet når destinationen. För mer information om tullar och skatter, se avsnitt 7 b (se ovan). Du är skyldig att följa alla tillämpliga lagar och förordningar i det land som produkterna är avsedda för. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella brott mot dessa lagar.

Återbetalningspolicy

Se vår returpolicy för att se mer information om returer.

Vid annullering av beställningen (eller delar av den) under ångerfristen, måste du returnera produkten/produkterna inom 14 dagar från datumet för meddelandet om annulleringen, för att säkerställa att den returnerade varan överensstämmer med de fastställda villkor i vår returpolicy. Om vi säger upp avtalet mellan oss inom 14 dagars ångerfrist kommer vi att behandla återbetalningen så snabbt som möjligt. I vilket fall som helst kommer återbetalningen att utfärdas inom 14 dagar från dagen för mottagandet av varorna.

Med fri retur menar vi att hämtning och betalning för returen utförs av Stilottica. Gratis returer kan endast accepteras för den första beställningen och för beställningar över 79,90 euro som endast gäller för Italien.

I händelse av omedelbar annullering av beställningen skulle vi inte kunna återbetala några PayPal- eller kreditkortsavgifter.

Vår websida

Avsnittet nedan anger de regler som gäller för din användning av webbplatsen (oavsett om den används för att beställa produkter eller helt enkelt surfa). Genom att använda webbplatsen accepterar du dessa regler. Om du inte gör det kommer du inte att tillåtas använda webbplatsen och du måste sluta använda den omedelbart.

(a) Tillgång till Webbplatsen Webbplatsen görs tillgänglig utan kostnad och du är ansvarig för att göra alla arrangemang som krävs för att du ska få tillgång till den. Det är också ditt ansvar att se till att alla som kommer åt webbplatsen via din internetanslutning är medvetna om dessa villkor och följer dem.

Tillgång till webbplatsen är tillåten på tillfällig basis och inkluderar inte någon kommersiell användning av webbplatsen eller dess innehåll. Du får inte reproducera, kopiera och/eller utnyttja webbplatsen för kommersiella ändamål utan vårt skriftliga medgivande i förväg.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller ändra webbplatsen utan föregående meddelande och, från tid till annan, kan vi begränsa tillgängligheten till hela eller delar av webbplatsen.

Vi kan inte hållas ansvariga om, av någon anledning, webbplatsen är otillgänglig vid en viss tidpunkt eller under en viss period. När du besöker webbplatsen och/eller gör en beställning, kommunicerar du med oss elektroniskt och du bekräftar att alla avtal, meddelanden, avslöjanden och annan kommunikation som vi tillhandahåller dig elektroniskt (på vår vägnar eller på uppdrag av partners) uppfyller kravet skriftlig form som krävs enligt lag.

(b) Ditt beteende Du får inte använda webbplatsen på något sätt som orsakar, eller kan orsaka, avbrott, skada eller begränsning av webbplatsen eller åtkomst till den.

Du bekräftar att du är ansvarig för all elektronisk kommunikation och innehåll som du skickar till oss från din dator och du måste endast använda webbplatsen för lagliga ändamål.

Användning av webbplatsen är inte tillåten för:

på något möjligt sätt bryta mot tillämplig lokal, nationell eller internationell lag eller förordning; vidta någon åtgärd som på något sätt är olaglig eller bedräglig eller har något olagligt eller bedrägligt syfte eller effekt överföra, använda eller återanvända material som: (i) är olagligt, stötande, kränkande, oanständigt, ärekränkande, obscent eller hotfullt och/ eller (ii) utgör ett brott mot upphovsrätt, varumärke, förtroende, integritet eller någon annan rättighet; och/eller (iii) är på något sätt stötande mot tredje part, och/eller (iv) stötande och/ov) består av eller innehåller datavirus, politisk kampanj, uppmaningar om köp, kedjebrev, massutskick eller någon form av \"spam\" resulterar i skada, irritation, besvär eller onödig ångest för någon person.

Brott mot dessa bestämmelser utgör ett brott enligt Computer Misuse Act 1990. För att följa tillämpliga lagar eller allmän policy kommer vi att rapportera alla sådana överträdelser till relevanta brottsbekämpande myndigheter och avslöja din identitet. Om du bryter mot dessa villkor och/eller villkoren i samband med produkter och tjänster från tredje part, kommer du att vara skyldig att fullt ut kompensera oss för alla kostnader, utgifter, ansvar, skador och förluster (exklusive eventuella indirekta, oförutsedda eller följdförluster). ), inklusive eventuella räntor, böter och advokatarvoden eller andra yrkesarvoden och utgifter som tilldelas eller ådragits eller betalas av oss och/eller någon medlem i vår grupp som ett resultat av eller i samband med din intrångstjänsteman.

Vi lämnar inga garantier för att alla eller några funktioner på webbplatserna, tjänsterna eller produkterna kommer att fungera på någon specifik enhet.

(d) Länkar Du har rätt att länka till webbplatsen, förutsatt att du gör det på ett sätt som är rättvist och lagligt och inte skadar vårt rykte eller till din fördel (t.ex. genom att upprätta länken på ett sådant sätt att det föreslår någon form av association eller rekommendation från oss). Vi förbehåller oss rätten att när som helst återkalla länktillstånd och om vi begär att du tar bort en länk till webbplatsen måste du agera utan dröjsmål.

Om webbplatsen innehåller länkar till andra webbplatser och resurser tillhandahållna av tredje part, görs dessa länkar endast tillgängliga i informationssyfte. Vi har ingen kontroll över innehållet på sådana webbplatser eller resurser, så sådana länkar ska inte tolkas som ett stöd från oss av de länkade webbplatserna. Vi kan inte hållas ansvariga för förluster eller skador som uppstår till följd av deras användning.

(e) Vårt ansvar i förhållande till webbplatsen Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller modifiera webbplatsen eller dess innehåll när som helst, men vi har ingen skyldighet att göra det. Detta innebär dock att allt innehåll på webbplatsen kan vara inaktuellt när som helst. Innehållet på webbplatsen tillhandahålls endast för allmän information och är därför inte ett råd om vilken tillit som bör placeras. Vi gör inga som helst utfästelser, och ger inte heller några garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, att webbplatsen, eller något innehåll på den, är korrekt, fullständig, aktuell eller fri från fel eller utelämnanden. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag, utesluter vi alla villkor, garantier, representationer eller andra villkor som kan gälla för webbplatsen eller dess innehåll, vare sig det är uttryckligt eller underförstått.

Så långt det är tillåtet enligt tillämplig lag kommer vi inte att vara ansvariga gentemot dig eller någon annan användare för någon förlust eller skada, vare sig i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, som uppstår ur eller i samband med med: (I) användningen eller oförmågan att använda webbplatsen; eller (ii) din användning av eller beroende av något innehåll som visas på webbplatsen.

Observera att vi tillhandahåller Webbplatsen endast för inhemskt och privat bruk och, som sådan, har vi inget ansvar gentemot dig för eventuell vinstförlust, affärsförlust, affärsavbrott eller förlust av affärsmöjlighet.

Vi kommer inte att hållas ansvariga för någon förlust eller skada orsakad av ett virus, distribuerad denial-of-service attack eller annat tekniskt skadligt material som kan infektera din datorutrustning, datorprogram, data eller annat proprietärt material på grund av användning av webbplatsen eller nedladdning innehåll på den eller på någon webbplats som är länkad till den. Vi utesluter eller begränsar inte på något sätt vårt ansvar för: 1. dödsfall eller personskada till följd av vår vårdslöshet; 2. bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning och 3. annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag. Olika begränsningar och undantag från ansvar kommer att gälla för ansvar som uppstår till följd av vårt tillhandahållande av tjänsterna (enligt avsnitt 4).

Integritetspolicy

Vi använder endast dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Vi uppmanar dig att läsa den noggrant, eftersom den innehåller viktig information om insamling och användning av dina uppgifter. Genom att använda webbplatsen samtycker du till användningen av dina uppgifter enligt beskrivningen i vår sekretesspolicy och du garanterar att all information som du tillhandahåller är korrekt.

Immateriella rättigheter, mjukvara och innehåll

Vi är ägare eller licenstagare till alla immateriella rättigheter på webbplatsen och dess innehåll (såsom text, grafik, logotyper, knappikoner, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar, datasammanställningar och programvara, inklusive presentation och sammanställning av samma) (\"Innehåll\"). Rättigheterna till webbplatsen och innehållet skyddas av internationella upphovsrättslagar, såväl som andra tillämpliga nationella lagar om upphovsrätt, upphovsrätt och databasrättigheter. Alla sådana rättigheter är reserverade. Det är inte tillåtet att systematiskt extrahera och/eller återanvända delar av webbplatsen eller innehållet.

I synnerhet får du inte använda datautvinning, robotar eller liknande infångnings- eller utvinningsenheter för att extrahera (en eller flera gånger) för återanvändning av någon väsentlig del av webbplatsen. Du får inte heller skapa och/eller publicera din egen databas som återger väsentliga delar av webbplatsen (t.ex. priser och produktlistor) utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

Om inte annat uttryckligen anges är alla personer (inklusive deras namn och bilder), tredje parts varumärken och bilder av tredje parts produkter, tjänster och/eller platser som visas på webbplatsen inte på något sätt associerade med, relaterade till eller anslutna till oss. Alla registrerade varumärken/namn på webbplatsen tillhör sina respektive ägare.

Annan viktig information

Friskrivningsklausul - Varje avsnitt och paragraf i dessa villkor ska betraktas separat. Om någon domstol eller behörig myndighet beslutar att någon av dem är olaglig eller omöjlig att verkställa, kommer de återstående avsnitten och paragraferna att förbli i full kraft och verkan.

Avstående – Om du bryter mot dessa villkor som vi inte vidtar några åtgärder eller försenar med att vidta åtgärder, betyder det inte att vi avsäger oss våra rättigheter och vi kommer fortfarande att ges rätten att använda våra rättigheter och gottgörelser. Om vi beslutar oss för att avstå från ett brott från dig kommer vi endast att göra det skriftligen (med stöd av en av våra tjänstemäns underskrift), men det betyder inte att vi automatiskt kommer att avstå från eventuella efterföljande överträdelser från dig.

Hela avtalet – Dessa villkor utgör hela avtalet mellan oss och dig och ersätter alla tidigare avtal mellan oss.

Händelser utanför vår kontroll – Vi kommer inte att ha något ansvar för eventuella förseningar eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig om sådan försening eller misslyckande beror på händelser utanför vår kontroll. "Händelse utanför vår kontroll" avser varje handling eller omständighet utanför vår rimliga förmåga att kontrollera, såsom gudshandlingar, krig, terrorism, embargon, upplopp, strejker, lockouter, industrikonflikter, bränder, översvämningar, jordbävningar eller andra naturkatastrofer , brott, hårt väder, transportstörningar, statliga åtgärder eller fel i offentliga eller privata telekommunikations- eller transportnätverk. Om en sådan händelse inträffar som påverkar vårt fullgörande av våra åtaganden: (i) kommer vi att kontakta dig rimligen omgående för att meddela dig; och (ii) fullgörandet av våra skyldigheter gentemot dig anses vara avstängt under evenemangets varaktighet. Om evenemanget påverkar leveransen av produkterna kommer vi att kontakta dig för att avtala ett nytt leveransdatum efter evenemanget

Klagomål – Vi har åtagit oss att implementera ett klagomålsförfarande som vi kommer att använda för att försöka lösa tvister när de uppstår, så vänligen kontakta oss med eventuella klagomål eller kommentarer. För information om hur du kontaktar oss rekommenderar vi att du konsulterar sidan "Kontakta oss".

Tillämplig lag och behörig jurisdiktion

Alla frågor som rör beställningen, användningen av webbplatserna eller dessa villkor regleras av italiensk lag och av de obligatoriska bestämmelser som är i kraft som fastställts av italiensk lag.