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Versandarten und Kosten
SDA-Versand mit Expresskurier erfolgt FREI überall in Italien (San Marino und Vatikanstadt inbegriffen) mit einem Mindesteinkauf von 49 €. Die Lieferzeiten in Italien betragen in der Regel 2 bis 5 Werktage ab Versanddatum.
Es besteht die Möglichkeit, den Versand mit Bartolini zum Preis von 4,90 Euro bei einer Lieferzeit von 1/2 Werktagen zu wählen
In Europa EU Der Versand erfolgt mit UPS Expresskurier.
Im Rest der Welt Der Versand erfolgt mit dem FEDEX-Expresskurier
Um die Kosten basierend auf dem Zielland zu erfahren, fahren Sie einfach mit der Kasse fort und geben Sie das ausgewählte Land ein.
Alle Sendungen sind rückverfolgbar
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen kann es länger dauern.
Für den Fall, dass das Paket teilweise geöffnet oder manipuliert ist (Siegel nicht intakt), bitten wir Sie, das Paket „unter Vorbehalt“ anzunehmen (es ist Ihr Recht) oder es abzulehnen.
In diesem Fall wäre es ratsam, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, damit wir den Vorfall dem Referenzkurier melden können.
Sollte die Bestellung nicht zugestellt werden, weil die Adresse oder Telefonnummer falsch ist oder der Empfänger abwesend ist, kann das Paket an Stylottica.com zurückgeschickt werden. Diese Versandkosten werden dem Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, in Rechnung gestellt und davon abgezogen Rückerstattung für nicht gelieferte Ware. Bei Nicht-EU-Ländern können Ein- und Ausgangskosten sowie Zölle nicht erstattet werden.
Für Lieferungen in EU-Länder enthält der auf der Website veröffentlichte Preis die Mehrwertsteuer und die Kosten für die Zollabfertigung. Die enthaltenen Länder sind: Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien. Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und Ungarn.
Lieferungen in Nicht-EU-Länder sind von der Mehrwertsteuer befreit. Daher wird im Checkout bei Eingabe einer Zieladresse eines Landes außerhalb der Europäischen Gemeinschaft die Bestellung ohne Mehrwertsteuer berechnet. In diesem Fall gehen die Zollabfertigungskosten immer zu Lasten des Kunden. Diese Kosten sind nicht in den Artikelpreisen enthalten und werden nicht auf der Website angezeigt. Etwaige Zölle und Steuern variieren je nach Bestimmungsland und werden zum Zeitpunkt der Lieferung von den Zollbehörden berechnet und erhoben.
Rückgaben und Rückerstattungen
Wenn das Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Verfahren zur Rücksendung von Waren für KÄUFE IN ITALIEN
1) Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung müssen Sie die hier aufgeführten Anweisungen befolgen:
https://www.stylottica.com/de/content/25-so-geben-sie-einen-artikel-zurueck
Wenn die Bestellung als Gast aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem temporären Passwort, um auf Ihr Konto zuzugreifen und eine Rücksendung anzufordern.
2) Die Rücksendung nach Italien ist für die erste Bestellung über 49,00 Euro kostenlos (bei einem Bestellwert unter 49,00 Euro muss der Artikel an gesendet werden).
Stilottica, Via Cairoli 26, 15076, Ovada (AL) mit Paket mit Sendungsverfolgung.
- Eventuelle Zusatzkosten wie „Öko-Versand“, „Priority-Versand“ „Versicherung“. sie werden nicht erstattet.
Sobald wir Ihren Rücksendeantrag erhalten haben, senden wir Ihnen im Falle einer kostenlosen Rücksendung eine E-Mail mit dem Etikett, das außen auf dem Paket angebracht werden soll, und reservieren die Abholung durch den SDA-Kurier.
3) Der Kunde hat die Ware sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Der zurückgegebene Artikel muss neu und unbenutzt sein und die Etiketten sowie sämtliches Zubehör enthalten, mit dem er geliefert wurde. Stylottica haftet nicht für Schäden, Verlust, Diebstahl und Manipulation der vom Kunden zur Rücksendung eingesandten Waren.
4) Sobald wir den Artikel in unserem Büro erhalten, erstatten wir Ihnen innerhalb der folgenden 48 Stunden den Betrag über denselben Zahlungskanal, den Sie beim Kauf verwendet haben.
Verfahren zur Rücksendung von Waren für PURCHASES EUROPE EU
1) Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung müssen Sie die hier aufgeführten Anweisungen befolgen:
https://www.stylottica.com/de/content/25-so-geben-sie-einen-artikel-zurueck
Wenn die Bestellung als Gast aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem temporären Passwort, um auf Ihr Konto zuzugreifen und eine Rücksendung anzufordern.
2) Wählen Sie Ihre bevorzugte Rückgabemethode:
Versenden Sie mit unserem Kurier UPS::
- Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden
Die Kosten für das Rücksendeetikett betragen: 19,90 €
Sobald wir Ihre Rücksendeanfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Etikett, das Sie außen auf dem Paket anbringen müssen, und reservieren die Abholung per UPS-Kurier.
Unabhängig versenden:
- Senden Sie Ihre Rücksendung an die angegebene AdresseSTILOTTICA, Via Cairoli 26 , 15076 , Ovada (AL)
mit einem verfolgbaren UPS-Kurierdienst und das Paket muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendeanfrage eintreffen.
- Eventuelle Zusatzkosten wie „Öko-Versand“, „Priority-Versand“ „Versicherung“. sie werden nicht erstattet. Wenn Sie einen schnelleren Versand wählen, werden nur die Grundversandkosten erstattet.
3) Der Kunde hat die Ware sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Der zurückgegebene Artikel muss neu und unbenutzt sein und die Etiketten sowie sämtliches Zubehör enthalten, mit dem er geliefert wurde. Stylottica haftet nicht für Schäden, Verlust, Diebstahl und Manipulation der vom Kunden zur Rücksendung eingesandten Waren.
4) Sobald wir den Artikel in unserem Büro erhalten, erstatten wir Ihnen innerhalb der folgenden 48 Stunden den Betrag (unter Reduzierung etwaiger Versandkosten) über denselben Zahlungskanal, den Sie beim Kauf verwendet haben.
Verfahren für die Rücksendung der Waren bei KÄUFEN AUßERHALB der EU
1) Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung müssen Sie die hier aufgeführten Anweisungen befolgen:
https://www.stylottica.com/de/content/25-so-geben-sie-einen-artikel-zurueck
Wenn die Bestellung als Gast aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem temporären Passwort, um auf Ihr Konto zuzugreifen und eine Rücksendung anzufordern.
2) Die Rücksendung ist zu richten an:STILOTTICA, Via Cairoli 26, 15076, Ovada (AL).
per Fedex-Kurier mit Sendungsverfolgung und das Paket muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendeanfrage eintreffen.
3) Bei Ablehnung des Artikels gehen die Versand- und Rücksendekosten zu Lasten des Kunden
3.1) Etwaige Ein- und Ausgangszollgebühren können nicht erstattet werden. Wir erinnern Sie daran, dass für einen Artikel, der nach Italien zurückgesendet wird, 22 % des Betrags zuzüglich der Kosten für die Zollabfertigung zu zahlen sind.
3.2) Versandkosten können nicht erstattet werden
3.2) - Eventuell anfallende Zusatzkosten wie „Eco Shipping“, „Priority Shipping“ etc. sie werden nicht erstattet. Wenn Sie einen schnelleren Versand wählen, werden nur die Grundversandkosten erstattet.
4) Der Kunde hat die Ware sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Der zurückgegebene Artikel muss neu und unbenutzt sein und die Etiketten sowie sämtliches Zubehör enthalten, mit dem er geliefert wurde. Stylottica haftet nicht für Schäden, Verlust, Diebstahl und Manipulation der vom Kunden zur Rücksendung eingesandten Waren.
5) Sobald wir den Artikel in unserem Büro erhalten, erstatten wir Ihnen innerhalb der folgenden 48 Stunden den Betrag (unter Reduzierung etwaiger Versandkosten) über denselben Zahlungskanal, den Sie beim Kauf verwendet haben.
Rücktrittsrecht