Fortrydelsesret

I henhold til kunst. 52 i lovdekretet 6. september 2005 n. 206 ("Forbrugerkode"), har du ret til at trække dig ud af den kontrakt, der er underskrevet med sælgeren uden nogen straf og uden at give nogen grund, inden for fjorten (14) dage fra den dag, du modtog de produkter, der er købt på stylottica.com. I henhold til kunst. 54 i forbrugerkoden, kan angreretten udøves ved hjælp af en af følgende metoder ved valg: i) brug af returformularen (i overensstemmelse med standardformularen i henhold til art.49, stk. 4, i forbrugerkoden) at du finder online i kundeservicearealet, der skal udfyldes fuldt ud for at få returnummeret (sælgeren sender dig en bekræftelse via e-mail om, at anmodningen om tilbagetrækning er modtaget via returformularen); ii) brug af (i overensstemmelse med standardformularen i henhold til artikel 49, stk. 4, i forbrugerkoden), der skal udfyldes fuldt ud på alle dens områder; iii) at sende til sælgeren en anden udtrykkelig erklæring om din beslutning om at trække sig ud af kontrakten, uden at dette i sådanne tilfælde berører byrden ved at bevise korrekt og rettidig udøvelse af angreretten.
De produkter, der skal returneres, skal leveres til kureren inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor du underrettede sælgeren om din beslutning om at trække sig ud af kontrakten.
Produkterne kan returneres ved at sende pakken via den kurer, der er angivet af STYLOTTICA ved hjælp af den forudbetalte etiket, der sendes via e-mail. I nogle specifikke tilfælde, der er behørigt rapporteret i returformularen, vil det være muligt at ændre det valgte emne med et andet.
I henhold til kunst. 59 i forbrugerkoden, er tilbagetrækningsretten udelukket i tilfælde af, at du har købt skræddersyede eller tilpassede produkter eller forseglede varer, som ikke er egnede til at blive returneret af hygiejniske årsager eller relateret til sundhedsbeskyttelse og er åbnet efter levering.

I. Betingelser for udøvelse af angreretten i henhold til art. 52 i forbrugerkoden

Fortrydelsesretten udøves korrekt, hvis følgende betingelser er fuldt ud opfyldt:

til. inden for fjorten (14) dage efter modtagelsen af produkterne, skal du udfylde og overføre korrekt: den formular, du finder i kundeserviceområdet, eller alternativt kan du udfylde og sende denne formular eller sende en anden eksplicit erklæring om din beslutning om at trække sig ud af kontrakten også ved registreret brev til Stilottica snc-adresse Via Cairoli 26 Ovada (AL).
b. produkterne må ikke have været brugt, slidt, vasket eller beskadiget;
c. identifikationsmærket skal stadig være knyttet til produkterne.
d. produkterne skal returneres i deres originale emballage
er. de returnerede produkter skal leveres til kureren inden for fjorten (14) dage efter, at du underrettede sælgeren om din beslutning om at trække sig fra kontrakten;
f. produkterne må ikke beskadiges.

Hvis du har overholdt alle de krævede betingelser, skal STYLOTTICA i henhold til art. 56 i forbrugerkoden refunderer dig fuldt ud prisen på de købte produkter.
Du vil blive kontaktet, hvis dit tilbagevenden ikke kan accepteres, fordi det ikke overholder betingelserne angivet ovenfor i bogstav a), e) og f) i det foregående afsnit. I dette tilfælde kan du vælge at have de købte produkter tilbage på din regning. Hvis du nægter denne forsendelse, forbeholder STYLOTTICA sig retten til at beholde produkterne og det beløb, der svarer til købsprisen for produkterne.
Du vil også blive kontaktet, hvis dit tilbagevenden ikke kan accepteres, fordi det ikke overholder betingelserne angivet ovenfor i bogstaver b), c) og d) i det foregående afsnit. I dette tilfælde kan du vælge, om du vil acceptere nedskæringen af refusionen, som vil blive meddelt til dig på grund af værdien af de returnerede produkter, eller om du vil have de købte produkter tilbage på din regning. Hvis du nægter denne forsendelse, forbeholder STYLOTTICA sig ret til at tilbageholde produkterne og det angivne beløb til reduktion af refusionen på grund af værdien af de returnerede produkter.


II. Restitutionstider og metoder

I overensstemmelse med art. 56, stk. III i forbrugerkoden, vil du først modtage en e-mail, hvor STYLOTTICA har modtaget dit afkast og kontrolleret, at alle krav er opfyldt, eller hvis STYLOTTICA fortsætter med fuld refusion, eller, hvis efter at have fundet eksistensen af et fald i værdien af de returnerede produkter, modtager du en e-mail, hvor du vil blive informeret om det beløb, der er fratrukket ved reduktion af refusionen, og STYLOTTICA fortsætter med tilbagebetaling af det skyldige beløb. Uanset hvilken betalingsmetode du bruger (kredit / betalingskort, kontant ved levering), aktiveres refusionen af STYLOTTICA på kortest mulig tid og under alle omstændigheder inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor den blev opmærksom. udøvelse af din ret til tilbagetrækning, når du har verificeret, at tilbagetrækningen har fundet sted i overensstemmelse med ovenstående betingelser.

Det faktiske tidspunkt for kreditering eller returnering af de beløb, du har betalt for køb af produkterne, afhænger af de anvendte betalingsmetoder:
- køb med kredit- / betalingskort: den tid, der kræves for at se refusionen, afhænger af den institution, der har udstedt kortet. Vi minder dig om, at værdien af tilbagekreditten er den samme som debiteringsdatoen;
- køb via PayPal: refusionen foretages til din PayPal-konto og vil være umiddelbart synlig. Den faktiske tilbagebetaling til kreditkortet fra din PayPal-konto afhænger af den institution, der har udstedt kortet.
- kontant ved levering: tilbagebetalingen finder sted på den aktuelle konto, der er angivet af dig, derfor afhænger refusionstiden af rigtigheden af de data, du indtaster, og på det kreditinstitut, hvor du har åbnet kontoen.
I tilfælde af en gave, tilbagebetales beløbene til den person, der har betalt.


III. Betingelser for udveksling af produkter

I nogle specifikke tilfælde, behørigt rapporteret i returformularen, som et alternativ til at udøve angreretten, har du muligheden for at ændre de produkter, der er købt sammen med andre, i stedet for at få refusion af den relative pris.

Udvekslingsanmodningen finder sted inden for de nedenfor anførte grænser:
til. kun de købte produkter kan udveksles, for hvilke denne mulighed udtrykkeligt er fastsat i returformularen;
b. Du kan anmode om udveksling af et eller flere produkter, der kun købes med produkter af samme model, der har anden størrelse og / eller farve. Under alle omstændigheder vil de tilgængelige muligheder for udvekslingen blive angivet i returformularen;
c. Du kan anmode om udveksling af en eller flere produkter, der er købt senest fjorten (14) arbejdsdage fra datoen for deres levering, ved at udfylde returformularen, der sendes elektronisk til STYLOTTICA inden for ovennævnte periode. De produkter, der skal udveksles, skal leveres til kureren inden for fjorten (14) dage efter, at du underrettede sælgeren om din beslutning om at udveksle produkterne.

d. du kan kun fremsætte en udvekslingsanmodning for hvert købte produkt;
er. de produkter, som du anmoder om ændringen for, skal returneres til STYLOTTICA i deres originale emballage, ubrugt, slidt, vasket eller beskadiget, og identifikationsmærket skal stadig vedhæftes engangsforseglingen;
f. de produkter, der skal udveksles, som er en del af en enkelt ordre, skal sendes til STYLOTTICA i en enkelt forsendelse. STYLOTTICA forbeholder sig faktisk retten til ikke at acceptere produkter fra samme ordre, der sendes til udveksling på forskellige tidspunkter.

Hvis alle ovennævnte betingelser er korrekt overholdt, når først returneringsformularen, der indeholder din udvekslingsanmodning er udfyldt og sendt, vil STYLOTTICA behandle den samme erstatningsanmodning ved at sende dig en bekræftelses-e-mail til dette formål.

IV. Tider og metoder til at få ændringen

Når STYLOTTICA har modtaget de produkter, du agter at ændre, og kontrolleret, at alle ovennævnte krav er opfyldt, vil STYLOTTICA kontrollere den faktiske tilgængelighed i deres lager af produkterne i den størrelse og / eller farve, du har valgt.

I tilfælde af at det produkt eller de produkter, der er valgt til udveksling, ikke er tilgængelige i dets lagre, vil STYLOTTICA ikke være i stand til at acceptere din udvekslingsanmodning og vil derfor fortsætte med at tilbagebetale prisen for det produkt eller de produkter, der oprindeligt blev købt og ikke udskiftelige, i overensstemmelse med omhandlet i forbrugerkoden og i henhold til procedurerne i afsnit I og II i denne information.

I tilfælde af at det produkt eller de produkter, der er valgt til udveksling, er tilgængelige, vil STYLOTTICA kunne acceptere din udvekslingsanmodning og vil derfor fortsætte med at sende dig en e-mail, der bekræfter forsendelsen af udskiftningsprodukter. I dette tilfælde finder forsendelsen sted inden for tredive (30) dage fra den dato, hvor STYLOTTICA bliver opmærksom på din udvekslingsanmodning, når det først er verificeret, at det har fundet sted i overensstemmelse med betingelserne, der er beskrevet ovenfor i afsnit III i denne information. Forsendelsesomkostningerne til udskiftningsprodukter bæres af STYLOTTICA, der vælger den relative transportør.

Hvis prisen på det købte produkt er lavere eller højere end prisen på det produkt, der er valgt til udvekslingen, har du ikke ret til nogen refusion og / eller gebyr for forskellen.

Du vil blive kontaktet, hvis din udvekslingsanmodning ikke kan accepteres, fordi den ikke overholder betingelserne ovenfor i afsnit III i denne information. I dette tilfælde kan du vælge at få de produkter, du havde til hensigt at bytte, tilbage på din bekostning. Hvis du nægter denne forsendelse, forbeholder STYLOTTICA sig ret til at tilbageholde produkterne og også bruge en af de hypoteser, der er angivet ovenfor i afsnit I i denne information, kan det også tilbageholde det beløb, der svarer til købsprisen for selve produkterne eller beløb, der er angivet til reduktion af refusionen, på grund af værdien af de returnerede produkter.

Udskiftningsproduktet eller -produkterne kan være genstand for efterfølgende returnering i henhold til art. 52 i forbrugerkoden og i overensstemmelse med bestemmelserne i de foregående afdeling I og II.

V. Pakke afvist

I tilfælde af manglende accept af pakken refunderes forsendelsesomkostningerne og eventuelle toldgebyrer ikke.

TILBAGEBETALING AF TILBEHØRSUDGIFTER

Eventuelle yderligere omkostninger såsom "Økologisk forsendelse", "Prioriteret forsendelse" osv. Refunderes ikke. Hvis du vælger en hurtigere forsendelse, refunderes kun omkostningerne ved den grundlæggende forsendelse.