반품 및 환불

예술에 따라. 2005 년 9 월 6 일 입 법령 52 n. 206 ( "소비자 코드")에 따라 귀하는 stylottica.com에서 구매 한 제품을 수령 한 날로부터 14 일 이내에 어떠한 이유없이 판매자와 체결 한 계약을 철회 할 권리가 있습니다. 예술에 따라. 소비자 법 54 조에 따라 철회권은 다음 방법 중 하나를 선택하여 행사할 수 있습니다 .i) 반품 양식 사용 (소비자 법 49 조 4 항에 따른 표준 양식 준수) 고객 서비스 영역에서 온라인으로 반품 번호를 얻기 위해 완료되었음을 확인합니다 (판매자는 반품 양식을 통해 철회 요청이 접수되었다는 확인 이메일을 이메일로 보낼 것입니다). ii) (소비자 법 49 조 4 항에 따른 표준 양식에 따라) 모든 분야에서 완전하게 사용 iii) 철회 권리의 정확하고시기 적절한 행사를 입증해야하는 부담을 침해하지 않고 계약 철회 결정에 대한 또 다른 명시 적 선언을 판매자에게 보냅니다.
반품 할 제품은 판매자에게 계약 철회 결정을 통보 한 날로부터 14 일 이내에 택배사에게 배송되어야합니다.
제품은 이메일로 발송되는 선불 라벨을 사용하여 STYLOTTICA에서 지정한 택배를 통해 패키지를 배송하여 반품 할 수 있습니다. 반품 양식에 적법하게보고 된 일부 특정 경우에는 선택한 항목을 다른 항목으로 변경할 수 있습니다.
예술에 따라. 소비자 법 59 조에 의거, 위생상의 이유로 반품에 적합하지 않거나 건강 보호와 관련하여 반품하기에 적합하지 않은 맞춤형 또는 맞춤형 상품 또는 봉인 된 상품을 구매하여 배송 후 개봉 한 경우 철회권이 제외됩니다. .

I. 예술에 따른 철회권 행사 조건. 소비자 법 52

철회 권리는 다음 조건이 완전히 충족되면 올바르게 행사됩니다.

에. 제품 수령 후 십사 (14) 일 이내에 고객 서비스 영역에서 찾은 양식을 정확하게 작성하고 전송해야합니다. 또는이 양식을 작성하여 보내거나 철회 결정에 대한 또 다른 명시 적 선언을 보낼 수 있습니다. 계약서에서 Stilottica snc Via Cairoli 26 Ovada (AL) 주소로 등록 된 편지로도 발송됩니다.
비. 제품은 사용, 마모, 세척 또는 손상되지 않아야합니다.
씨. 식별 태그는 제품에 부착되어 있어야합니다.
디. 제품은 원래 포장 상태로 반품되어야합니다.
이다. 반품 된 제품은 판매자에게 계약 철회 결정을 통보 한 날로부터 14 일 이내에 택배사에게 배송되어야합니다.
에프. 제품이 손상되지 않아야합니다.

필요한 모든 조건을 준수한 경우 예술에 따라 STYLOTTICA. 소비자 법 56 조는 구매 한 제품의 가격을 전액 환불 해드립니다.
이전 단락의 문자 a), e) 및 f)에 표시된 조건을 준수하지 않아 반품을 수락 할 수없는 경우 귀하에게 연락을드립니다. 이 경우 구매 한 제품을 비용으로 반환하도록 선택할 수 있습니다. 이 배송을 거부하는 경우 STYLOTTICA는 제품 및 제품 구매 가격에 해당하는 금액을 보관할 권리가 있습니다.
또한 이전 단락의 문자 b), c) 및 d)에 표시된 조건을 준수하지 않아 반품을 수락 할 수없는 경우에도 연락을드립니다. 이 경우 반품 된 제품의 가치 하락으로 인해 귀하에게 전달 될 환불 축소를 수락할지 또는 구매 한 제품을 귀하의 비용으로 돌려 받을지 여부를 선택할 수 있습니다. 이 배송을 거부하는 경우 STYLOTTICA는 반품 된 제품의 가치 감소로 인해 환불 감소를 위해 표시된 제품 및 금액을 보류 할 권리를 보유합니다.


II. 환불 시간 및 방법

예술에 따라. STYLOTTICA가 귀하의 반품을 접수하고 모든 요구 사항이 충족되었는지 확인한 후에 만 소비자 코드 56, 단락 III, 귀하는 반품 수락을 확인하는 이메일을 받게되며 STYLOTTICA는 전액 환불을 진행할 것입니다. 반품 된 제품의 가치가 하락한 사실을 발견하면 환불 공제 방식으로 공제 된 금액을 알려 드리는 이메일을 받게되며 STYLOTTICA는 환불 처리를 진행합니다. 사용하는 결제 방법 (신용 / 직불 카드, 대금 상환)이 무엇이든 STYLOTTICA는 가능한 한 최단 시간에 환불을 활성화하며, 어떤 경우에도인지 된 날로부터 14 일 이내에 활성화됩니다. 철회가 위의 조건에 따라 이루어 졌음을 확인한 후 철회 권리 행사.

제품 구매에 대해 지불 한 금액을 입금하거나 반환하는 실제 시간은 사용 된 결제 방법에 따라 다릅니다.
-신용 / 직불 카드로 구매 : 환불 확인에 필요한 시간은 카드 발급 기관에 따라 다릅니다. 재 적립 기준일은 출금일과 동일합니다.
-PayPal을 통한 구매 : 환불은 PayPal 계정으로 이루어지며 즉시 표시됩니다. PayPal 계정에서 신용 카드로 실제 환불되는 금액은 카드를 발급 한 기관에 따라 다릅니다.
-대금 상환 : 환불은 귀하가 지정한 현재 계좌에서 이루어 지므로 환불 시간은 귀하가 입력 한 데이터의 정확성과 계좌를 개설 한 신용 기관에 따라 다릅니다.
선물의 경우 금액을 지불 한 사람에게 환급됩니다.


III. 상품 교환 조건

철회 권리를 행사하는 대신 반품 양식에 적법하게보고 된 일부 특정 경우에는 상대 가격을 환불하는 대신 다른 사람과 함께 구매 한 제품을 변경할 수 있습니다.

교환 요청은 아래에 명시된 한도 내에서 이루어집니다.
에. 반품 양식에이 가능성이 명시 적으로 제공되는 구매 제품 만 교환 할 수 있습니다.
비. 크기 및 / 또는 색상이 다른 동일한 모델의 제품으로 만 구매 한 하나 이상의 제품에 대한 교환을 요청할 수 있습니다. 어떤 경우에도 교환에 사용할 수있는 옵션은 반품 양식에 표시됩니다.
씨. 반품 양식을 작성하여 배송일로부터 영업일 기준 14 일 이내에 구매 한 하나 이상의 제품을 앞서 언급 한 기간 내에 STYLOTTICA에 전자적으로 보내도록 요청할 수 있습니다. 교환 할 제품은 판매자에게 제품 교환 결정을 통보 한 날로부터 14 일 이내에 택배사에게 배송되어야합니다.

디. 구매 한 각 제품에 대해 하나의 교환 요청 만 할 수 있습니다.
이다. 변경을 요청한 제품은 사용하지 않았거나, 마모되었거나, 세척되었거나 손상된 원래 포장 상태로 STYLOTTICA에 반환해야하며 식별 태그는 일회용 씰과 함께 부착되어 있어야합니다.
에프. 단일 주문의 일부인 교환 할 제품은 단일 배송으로 STYLOTTICA에 보내야합니다. 실제로 STYLOTTICA는 동일한 주문에서 다른 시간에 교환을 위해 보낸 제품을 수락하지 않을 권리를 보유합니다.

앞서 언급 한 모든 조건이 올바르게 준수되면 교환 요청이 포함 된 반품 양식을 작성하여 보내면 STYLOTTICA는이를 위해 확인 이메일을 보내 동일한 교체 요청을 처리합니다.

IV. 변경을 얻는 시간 및 방법

STYLOTTICA가 변경하려는 제품을 수령하고 위의 모든 요구 사항이 충족되었는지 확인한 후 STYLOTTICA는 선택한 크기 및 / 또는 색상으로 해당 제품의 창고에서 실제 재고 여부를 확인합니다.

교환을 위해 선택한 제품 또는 제품이 창고에없는 경우 STYLOTTICA는 귀하의 교환 요청을 수락 할 수 없으며 따라서 원래 구매했고 교체 할 수없는 제품의 가격을 환불 해드립니다. 이 정보의 섹션 I 및 II에 명시된 절차에 따라 소비자 규정에 의해 제공됩니다.

교환을 위해 선택한 제품을 사용할 수있는 경우 STYLOTTICA는 교환 요청을 수락 할 수 있으므로 교환 제품의 배송을 확인하는 이메일을 보내드립니다. 이 경우, STYLOTTICA가 귀하의 교환 요청을인지 한 날로부터 30 일 이내에 배송이 이루어지며, 이는 위의 섹션 III에 명시된 조건을 준수하는 것으로 확인 된 후 이루어집니다. 이 정보. 교체 제품의 배송비는 STYLOTTICA가 부담하며, STYLOTTICA는 상대 운송 업체를 선택합니다.

구매 한 제품의 가격이 교환을 위해 선택한 제품의 가격보다 낮거나 높은 경우, 귀하는 환불 및 / 또는 차액을 청구 할 수 없습니다.

이 정보의 섹션 III에 명시된 조건을 준수하지 않아 교환 요청을 수락 할 수없는 경우 연락을드립니다. 이 경우 교환하려는 제품을 비용으로 반환하도록 선택할 수 있습니다. 이 배송을 거부하는 경우 STYLOTTICA는 제품을 보류하고이 정보의 섹션 I에서 위에 표시된 가설 중 하나를 사용하여 제품 자체의 구매 가격에 해당하는 금액 또는 표시된 금액을 보류 할 수 있습니다. 반품 된 제품의 가치 하락으로 인한 환불 감소를 위해.

교체 제품 또는 제품은 예술에 따라 후속 반품 대상이 될 수 있습니다. 소비자 법 52 조 및 이전 섹션 I 및 II의 조항에 따라.

V. 소포 거부

패키지를 수락하지 않은 경우 배송비 및 관세는 환불되지 않습니다.