返品と返金

アートに準拠。 2005年9月6日の法令の52n。 206（「消費者コード」）では、stylottica.comで購入した製品を受け取った日から14日以内に、ペナルティなしで、理由もなく、売り手と署名した契約から脱退する権利があります。アートに準拠。消費者法第54条では、撤回の権利は、以下の方法のいずれかを選択して行使することができます。i）返品フォーム（消費者コードの第49条第4項に基づく標準フォームに準拠）の使用オンラインのカスタマーサービスエリアで、返品番号を取得するために完全に記入する必要があります（販売者は、返品フォームを介して引き出しのリクエストを受け取ったことを確認するメールを送信します）。 ii）（消費者法第49条第4項に基づく標準フォームに準拠して）すべての分野で完全に記入するための使用。 iii）そのような場合、撤回の権利の正確かつタイムリーな行使を立証する責任を負わずに、契約から撤退するというあなたの決定の別の明示的な宣言を売り手に送る。
返品される製品は、契約からの撤退の決定を売り手に通知した日から14日以内に宅配便業者に配達される必要があります。
電子メールで送信される前払いラベルを使用して、STYLOTTICAが示す宅配便でパッケージを発送することにより、製品を返品できます。返品フォームで正式に報告されている特定のケースでは、選択したアイテムを別のアイテムに変更することが可能です。
アートに準拠。消費者法第59条では、衛生上の理由または健康保護に関連する返品に適さず、配達後に開封されたオーダーメイドまたはカスタマイズされた製品または封印された商品を購入した場合、撤回の権利は除外されます。 。

I.アートに基づく撤回の権利を行使するための条件。消費者コードの52

以下の条件が完全に満たされている場合、撤回の権利は正しく行使されます。

に。製品を受け取ってから14日以内に、カスタマーサービスエリアにあるフォームに正しく記入して送信する必要があります。または、このフォームに記入して送信するか、撤回の決定について別の明示的な宣言を送信することもできます。契約書から書留郵便でStilotticasnc Via Cairoli 26 Ovada（AL）の住所まで。
b。製品は、使用、着用、洗浄、または損傷してはなりません。
c。識別タグは引き続き製品に付ける必要があります。
d。製品は元のパッケージで返送する必要があります
です。返品された製品は、契約からの撤退の決定を売り手に通知してから14日以内に宅配便に配達する必要があります。
f。製品が損傷してはなりません。

必要なすべての条件を満たしている場合は、アートに準拠したSTYLOTTICA。消費者コードの56は、購入した製品の価格を全額返金します。
上記の前項a）、e）、f）の条件を満たしていないため返品をお受けできない場合はご連絡いたします。この場合、あなたはあなたの費用で購入した製品を取り戻すことを選ぶことができます。この発送を拒否した場合、STYLOTTICAは商品および商品の購入価格に対応する金額を保持する権利を留保します。
また、前項のb）、c）、d）に記載されている条件を満たしていないために返品をお受けできない場合もご連絡いたします。この場合、返品された商品の価値が下がったために通知される返金の削減を受け入れるか、購入した商品をお客様の費用で返品するかを選択できます。この発送を拒否した場合、STYLOTTICAは、返品された商品の価値が下がったため、商品および返金の減額に示された金額を差し控える権利を留保します。


II。払い戻しの時間と方法

アートに従って。 56、消費者コードのパラグラフIII、STYLOTTICAが返品を受け取り、すべての要件が満たされていることを確認した後にのみ、返品の受諾を確認する電子メールを受け取り、STYLOTTICAは全額返金を続行します。返品された商品の価値が下落していることを発見した場合、返金の控除により差し引かれた金額が通知される電子メールを受け取り、STYLOTTICAは未払い額の返金を続行します。使用する支払い方法（クレジット/デビットカード、代金引換）に関係なく、払い戻しはSTYLOTTICAによって可能な限り最短の時間で、いずれの場合も認識された日から14日以内に有効になります。上記の条件に従って撤回が行われたことを確認した後の、撤回の権利の行使。

製品の購入に対して支払った金額を入金または返金する実際の時間は、使用する支払い方法によって異なります。
-クレジット/デビットカードでの購入：払い戻しを表示するために必要な時間は、カードを発行した機関によって異なります。再入金の起算日は借方日と同じであることをお知らせします。
-PayPal経由で購入：払い戻しはPayPalアカウントに対して行われ、すぐに表示されます。 PayPalアカウントからクレジットカードへの実際の払い戻しは、カードを発行した機関によって異なります。
-代金引換：払い戻しは、お客様が指定した現在のアカウントで行われます。したがって、払い戻しの時間は、入力したデータの正確性と、アカウントを開設したクレジット機関によって異なります。
贈答品の場合は、お支払いいただいた方に返金いたします。


III。商品交換の条件

返品フォームで正式に報告されている特定のケースでは、撤回の権利を行使する代わりに、相対価格の払い戻しを受ける代わりに、他の人と一緒に購入した製品を変更する可能性があります。

交換リクエストは、以下の制限内で行われます。
に。購入した製品のみを交換することができ、この可能性は返品フォームに明示的に記載されています。
b。サイズや色が異なる同じモデルの商品とのみ購入した1つまたは複数の商品の交換をリクエストできます。いずれの場合も、交換に利用できるオプションは返品フォームに示されます。
c。返品フォームに記入することにより、配達日から14営業日以内に購入した1つ以上の製品の交換を、前述の期間内にSTYLOTTICAに電子的に送信するように要求できます。交換する商品は、商品交換の決定を販売者に通知してから14日以内に宅配便に配送する必要があります。

d。購入した製品ごとに1つの交換リクエストのみを行うことができます。
です。変更をリクエストする製品は、未使用、摩耗、洗浄、または損傷した元のパッケージでSTYLOTTICAに返送する必要があり、識別タグは使い捨てシールで取り付けられている必要があります。
f。 1回の注文の一部である交換対象の製品は、1回の発送でSTYLOTTICAに送付する必要があります。実際、STYLOTTICAは、異なる時期に交換のために送られた同じ注文の商品を受け入れない権利を留保します。

上記のすべての条件が正しく尊重されている場合、交換リクエストを含む返品フォームに記入して送信すると、STYLOTTICAはこの目的のために確認メールを送信して同じ交換リクエストを処理します。

IV。変更を取得するための時間と方法

STYLOTTICAは、変更する予定の製品を受け取り、上記の要件がすべて満たされていることを確認した後、選択したサイズや色の製品の倉庫での実際の在庫状況を確認します。

交換用に選択された製品が倉庫で入手できない場合、STYLOTTICAは交換要求を受け入れることができないため、最初に購入した交換不可能な製品の価格を返金します。消費者コードで規定されており、この情報のセクションIおよびIIに記載されている手順に従ってください。

交換用に選択された製品が利用可能である場合、STYLOTTICAは交換要求を受け入れることができるため、交換製品の出荷を確認する電子メールを送信します。この場合、出荷は、STYLOTTICAが交換リクエストを認識した日から30日以内に行われます。これは、上記のセクションIIIに記載されている条件に準拠していることが確認された後です。この情報。交換製品の送料は、相対的な運送業者を選択するSTYLOTTICAが負担します。

購入した商品の価格が交換用に選択した商品の価格よりも低いまたは高い場合、差額の返金および/または請求を受ける権利はありません。

上記の情報のセクションIIIに記載されている条件に準拠していないために交換リクエストを受け入れることができない場合は、連絡があります。この場合、交換する予定の製品を費用で取り戻すことを選択できます。この発送を拒否した場合、STYLOTTICAは商品を差し控える権利を留保し、この情報のセクションIに記載されている仮説のいずれかを使用して、商品自体の購入価格に対応する金額、または示された金額を差し控えることもできます。返品された製品の価値の低下による返金の削減のため。

交換用の製品は、アートに従ってその後の返品の対象となる場合があります。消費者法の52および前のセクションIおよびIIの規定に従って。

V.小包が拒否されました

パッケージが受け入れられなかった場合、送料と通関手数料は返金されません。

付属費用の払い戻し

「エコロジカルシッピング」、「プライオリティシッピング」などの追加費用は返金されません。 より速い出荷を選択した場合、基本的な出荷の費用のみが払い戻されます。

액세서리 비용 환불

"생태 배송", "우선 배송"등과 같은 추가 비용은 환불되지 않습니다. 더 빠른 배송을 선택하는 경우 기본 배송 비용 만 상환됩니다.