Zwrot i zwrot pieniędzy

Zgodnie z art. 52 dekretu ustawodawczego z 6 września 2005 r. N. 206 („Kodeks Konsumenta”), masz prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą bez żadnych kar i bez podania przyczyny w ciągu czternastu (14) dni od dnia otrzymania przez Ciebie produktów zakupionych na stylottica.com. Zgodnie z art. 54 Kodeksu konsumenckiego, z prawa odstąpienia od umowy można skorzystać, wybierając jeden z następujących sposobów: i) korzystając z Formularza zwrotu (zgodnego ze standardowym wzorem na podstawie art. 49 ust. 4 Kodeksu konsumenckiego), który znajdziesz online w obszarze Obsługi Klienta, które należy wypełnić w całości, aby uzyskać numer zwrotu (Sprzedawca prześle Ci potwierdzenie pocztą elektroniczną, że żądanie odstąpienia zostało odebrane za pośrednictwem Formularza Zwrotu); ii) wypełnienie (zgodnie ze standardowym formularzem zgodnie z art. 49 ust. 4 kodeksu konsumenckiego) we wszystkich polach; iii) przesłanie Sprzedawcy kolejnego wyraźnego oświadczenia o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, bez uszczerbku dla w takich przypadkach ciężaru udowodnienia prawidłowego i terminowego wykonania prawa odstąpienia od umowy.
Zwracane produkty muszą zostać dostarczone kurierowi w ciągu czternastu (14) dni od dnia, w którym poinformowali Państwo Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Produkty można zwrócić wysyłając paczkę za pośrednictwem firmy kurierskiej wskazanej przez STYLOTTICA, korzystając z opłaconej etykiety, która zostanie przesłana e-mailem. W niektórych szczególnych przypadkach, należycie zgłoszonych w Formularzu Zwrotu, będzie możliwa zmiana wybranego towaru na inny.
Zgodnie z art. 59 Kodeksu Konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku, gdy zakupiłeś produkty szyte na miarę lub zindywidualizowane lub towary zapieczętowane, których nie można zwrócić ze względów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia i które zostały otwarte po dostarczeniu .

I. Warunki wykonania prawa odstąpienia na podstawie art. 52 Kodeksu Konsumenta

Prawo do odstąpienia od umowy jest wykonywane prawidłowo, jeśli spełnione są w pełni następujące warunki:

do. w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania produktów należy poprawnie wypełnić i przesłać: formularz znajdujący się w dziale Obsługi Klienta lub alternatywnie wypełnić i wysłać ten formularz lub przesłać inne wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od umowy od umowy również listem poleconym na adres Stilottica snc Via Cairoli 26 Ovada (AL).
b. produkty nie mogą być używane, noszone, myte ani uszkodzone;
do. przywieszka identyfikacyjna musi nadal być przymocowana do produktów.
re. produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu
jest. zwracane produkty muszą zostać dostarczone kurierowi w ciągu czternastu (14) dni od poinformowania Sprzedawcy o decyzji o odstąpieniu od umowy;
fa. produkty nie mogą być uszkodzone.

Jeżeli spełniłeś wszystkie wymagane warunki, STYLOTTICA zgodnie z art. 56 Kodeksu konsumenckiego zwróci Ci pełną cenę zakupionych produktów.
Skontaktujemy się z Tobą, jeśli Twój zwrot nie zostanie zaakceptowany, ponieważ nie spełnia warunków wskazanych powyżej w lit. a), e) if) poprzedniego akapitu. W takim przypadku możesz zdecydować się na zwrot zakupionych produktów na własny koszt. W przypadku odmowy przyjęcia tej przesyłki STYLOTTICA zastrzega sobie prawo do zatrzymania produktów i kwoty odpowiadającej cenie zakupu produktów.
Skontaktujemy się z Tobą również, jeśli Twój zwrot nie zostanie przyjęty, ponieważ nie spełnia on warunków wskazanych powyżej w lit. b), c) id) poprzedniego akapitu. W takim przypadku możesz zdecydować, czy chcesz zaakceptować skrócenie zwrotu, o którym zostaniesz poinformowany w związku ze spadkiem wartości zwracanych produktów, czy też chcesz odebrać zakupione produkty na swój koszt. W przypadku odmowy przyjęcia tej przesyłki STYLOTTICA zastrzega sobie prawo do wstrzymania towaru i kwoty wskazanej w celu zmniejszenia zwrotu kosztów, ze względu na zmniejszenie wartości zwracanych produktów.


II. Terminy i metody zwrotu pieniędzy

Zgodnie z art. 56 paragraf III Kodeksu Konsumenta, dopiero po otrzymaniu przez STYLOTTICA zwrotu i sprawdzeniu, czy wszystkie wymagania zostały spełnione, otrzymasz e-mail potwierdzający przyjęcie zwrotu, a STYLOTTICA dokona zwrotu pełnego zwrotu kosztów lub, jeśli po stwierdzeniu spadku wartości zwracanych produktów otrzymasz wiadomość e-mail, w której zostaniesz poinformowany o kwocie potrąconej z tytułu potrącenia zwrotu, a STYLOTTICA przystąpi do zwrotu należności. Niezależnie od używanej metody płatności (karta kredytowa / debetowa, płatność za pobraniem) zwrot jest aktywowany przez STYLOTTICA w możliwie najkrótszym czasie, aw każdym razie w ciągu czternastu (14) dni od dnia, w którym się o tym dowiedział. skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy po upewnieniu się, że odstąpienie zostało dokonane zgodnie z powyższymi warunkami.

Rzeczywisty czas uznania lub zwrotu kwot, które zapłaciłeś za zakup produktów, zależy od zastosowanych metod płatności:
- zakup za pomocą karty kredytowej / debetowej: czas potrzebny na sprawdzenie zwrotu zależy od instytucji, która wydała kartę. Przypominamy, że data waluty ponownego kredytu pokrywa się z datą obciążenia;
- zakup przez PayPal: zwrot środków zostanie przesłany na Twoje konto PayPal i będzie natychmiast widoczny. Rzeczywisty zwrot środków na kartę kredytową z konta PayPal zależy od instytucji, która wydała kartę.
- za pobraniem: zwrot pieniędzy następuje na wskazany przez Ciebie rachunek bieżący, dlatego czas zwrotu uzależniony jest od poprawności wprowadzonych danych oraz instytucji kredytowej, w której otworzyłeś rachunek.
W przypadku prezentu zwrot kwot nastąpi na rzecz osoby, która dokonała płatności.


III. Warunki wymiany produktów

W niektórych szczególnych przypadkach, należycie zgłoszonych w Formularzu Zwrotu, jako alternatywa dla skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, będziesz miał możliwość wymiany zakupionych produktów na inne, zamiast uzyskania zwrotu ceny względnej.

Zlecenie wymiany nastąpi w granicach określonych poniżej:
do. Wymianie podlegają tylko te zakupione produkty, dla których taka możliwość zostanie wyraźnie przewidziana w Formularzu Zwrotu;
b. możesz zażądać wymiany jednego lub więcej produktów zakupionych tylko na produkty tego samego modelu, różniące się rozmiarem i / lub kolorem. W każdym przypadku dostępne opcje wymiany zostaną wskazane w Formularzu Zwrotu;
do. możesz zażądać wymiany jednego lub więcej zakupionych produktów nie później niż czternaście (14) dni roboczych od dnia ich dostarczenia, wypełniając Formularz zwrotu, który ma zostać przesłany drogą elektroniczną do STYLOTTICA w ww. terminie. Wymieniane produkty należy dostarczyć kurierowi w ciągu czternastu (14) dni od powiadomienia Sprzedawcy o decyzji o wymianie towaru.

re. możesz złożyć tylko jedno żądanie wymiany na każdy zakupiony produkt;
jest. produkty, których zmiany zażądasz, należy zwrócić do STYLOTTICA w oryginalnym opakowaniu, nieużywane, zużyte, wyprane lub uszkodzone, a przywieszka identyfikacyjna musi być nadal przymocowana jednorazową pieczęcią;
fa. Wymieniane produkty wchodzące w skład jednego zamówienia należy przesłać do STYLOTTICA w jednej przesyłce. STYLOTTICA w istocie zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia produktów z tego samego zamówienia, przesłanych do wymiany w różnym czasie.

Jeżeli wszystkie wyżej wymienione warunki są spełnione, po wypełnieniu i wysłaniu Formularza zwrotu zawierającego żądanie wymiany, STYLOTTICA rozpatrzy to samo żądanie wymiany, wysyłając w tym celu wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

IV. Czasy i metody uzyskania zmiany

Po otrzymaniu przez STYLOTTICA produktów, które zamierzasz zmienić i sprawdzeniu, czy wszystkie powyższe wymagania zostały spełnione, STYLOTTICA sprawdzi aktualną dostępność w swoich magazynach produktów w wybranym przez Ciebie rozmiarze i / lub kolorze.

W przypadku, gdy produkt lub produkty wybrane do wymiany nie są dostępne w jej magazynach, STYLOTTICA nie będzie w stanie przyjąć Twojego zlecenia wymiany i w związku z tym dokona zwrotu ceny produktu lub produktów pierwotnie zakupionych i niewymiennych, zgodnie z zgodnie z przepisami Kodeksu Konsumenta i zgodnie z procedurami określonymi w punktach I i II niniejszej informacji.

W przypadku, gdy produkt lub produkty wybrane do wymiany są dostępne, STYLOTTICA będzie mogła zaakceptować Twoją prośbę o wymianę i w związku z tym prześle Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłania produktów zastępczych. W takim przypadku wysyłka nastąpi w ciągu trzydziestu (30) dni od dnia, w którym STYLOTTICA dowie się o Państwa wniosku o wymianę, po upewnieniu się, że nastąpiła ona zgodnie z warunkami określonymi powyżej w sekcji III ta informacja. Koszty wysyłki produktów zastępczych ponosi firma STYLOTTICA, która wybierze odpowiedniego przewoźnika.

Jeśli cena zakupionego produktu jest niższa lub wyższa niż cena produktu wybranego do wymiany, nie przysługuje Ci zwrot i / lub opłata za różnicę.

Skontaktujemy się z Tobą, jeśli Twoja prośba o wymianę nie zostanie zaakceptowana, ponieważ nie spełnia warunków określonych powyżej w sekcji III niniejszych informacji. W takim przypadku możesz zdecydować się na zwrot produktów, które zamierzałeś wymienić na własny koszt. W przypadku odmowy przyjęcia tej przesyłki STYLOTTICA zastrzega sobie prawo do wstrzymania zakupu produktów, a także korzystając z jednej z hipotez wskazanych powyżej w punkcie I niniejszej informacji, może również wstrzymać kwotę odpowiadającą cenie zakupu samych produktów lub wskazanej kwoty o zmniejszenie zwrotu kosztów, z uwagi na zmniejszenie wartości zwracanych produktów.

Produkt lub produkty zamienne mogą podlegać późniejszemu zwrotowi zgodnie z art. 52 Kodeksu Konsumenta oraz zgodnie z postanowieniami poprzednich rozdziałów I i II.

V. Przesyłka odrzucona

W przypadku nieodebrania przesyłki, koszty przesyłki oraz wszelkie opłaty celne nie zostaną zwrócone.

ZWROT KOSZTÓW NA AKCESORIA

Wszelkie dodatkowe koszty, takie jak „Ekologiczna wysyłka”, „Przesyłka priorytetowa” itp., Nie zostaną zwrócone. W przypadku wyboru szybszej przesyłki zwracany będzie tylko koszt przesyłki podstawowej.