Os termos e condições aqui estabelecidos (juntamente com as informações e políticas contidas nas páginas \ "Atendimento ao Cliente \" do site e em qualquer outro documento referido nestes termos e condições) (\ "Termos e condições \") definem os termos de notificação aplicáveis ao uso de nosso site http: //www.stylottica.com, qualquer um de seus subdomínios e quaisquer outros sites operados por nós ou em nosso nome, qualquer aplicativo móvel ou aplicativo de desktop desenvolvido por nós ou em nosso nome ( coletivamente os \ "Sites \" e o \ "Site \" como uma referência a qualquer um deles) e outros serviços fornecidos por nós (os \ "Serviços \").

Por favor, leia estes Termos e Condições com atenção, certificando-se de tê-los assimilado antes de usar os Serviços. Observe que, ao usar os Serviços, você concorda em obedecer a estes Termos e Condições. Em caso de não aceitação, você não poderá usar os Serviços e deverá interromper imediatamente o uso do Site. Se você continuar a usar o site ou fazer um pedido, isso será entendido como aceitação destes Termos e Condições

Compreender os Termos e Condições

Quando determinados termos ou frases são usados nestes Termos e Condições, eles assumem um significado específico (conhecido como \ "termos definidos \"). Esses termos são facilmente identificáveis, pois começam com letra maiúscula (mesmo que não estejam no início da frase). Nos casos em que um termo definido é utilizado, ele expressa o significado que lhe é atribuído na seção dos Termos e condições em que foi definido (esses significados são evidentes na frase que contém o termo definido, indicados entre colchetes e citação marcas).

Quando usamos as palavras \ "nós \", \ "nós \" ou \ "nosso \", nos referimos a stylottica.com, enquanto quando falamos de \ "você \", \ "você \" ou \ "seu \ ", queremos dizer você ou aqueles que usam os Serviços. Incluímos uma série de títulos para facilitar a compreensão destes Termos e Condições e para localizar informações facilmente. Estes Termos e Condições também estão disponíveis em inglês. Não armazenamos cópias dos contratos celebrados entre nós relativos ao nosso fornecimento dos Serviços ou estabelecidos entre você e os Parceiros em relação à venda dos produtos, portanto, recomendamos imprimir ou guardar uma cópia destes Termos e Condições para referência futura ( observe, no entanto, que de vez em quando podemos modificar estes Termos e Condições seguindo a introdução de novas leis e regulamentos ou modificações ou aprimoramentos de nossos modelos de negócios ou por outras razões comerciais, portanto, convidamos você a verificar periodicamente o site, e sempre que utilizar os Serviços para encomendar produtos, certifique-se de que assimilou os termos legais em vigor na altura).

Quem nós somos

Somos a STILOTTICA SNC e administramos o site stylottica.com. Somos uma empresa registrada na Itália. Nossos serviços são fornecidos aos usuários por meio do site.

Os serviços que oferecemos permitem que você pesquise no site e adquira nossos produtos. Como parte desses serviços, também prestamos alguns serviços secundários, como organizar a entrega de produtos e oferecer atendimento ao cliente, sem custo adicional.

A idade mínima para usar os Serviços é 18 anos.

Saiba mais sobre nossa responsabilidade para com você pelos Serviços

Serviços No caso de não cumprimento destes Termos e Condições na prestação dos Serviços, seremos responsáveis por perdas ou danos sofridos por você se forem o resultado previsível de violação destes Termos e Condições ou de negligência de nossa parte, mas não seremos responsáveis por perdas ou danos imprevisíveis. Perdas ou danos são previsíveis quando constituem uma consequência evidente da nossa violação ou se foram contemplados por nós e por você ao usar os Serviços. Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade por:
• (a) morte ou lesão corporal resultante de nossa negligência; • (b) fraude ou deturpação fraudulenta; • (c) qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
Produtos

Faremos o possível para fornecer uma descrição o mais precisa possível dos produtos oferecidos no site. Para obter mais informações sobre um produto, entre em contato com nossos Representantes de Atendimento ao Cliente. As imagens dos produtos mostradas no site são apenas para fins ilustrativos e, embora tentemos fornecer uma reprodução de cores precisa, não podemos garantir que a reprodução das imagens em seu computador reflita a cor real dos produtos.

Para mais detalhes sobre a devolução, consulte a seção 10 abaixo. Como consumidor, você desfruta de certos direitos legais no caso de produtos defeituosos ou produtos que não correspondam à descrição. Nada nestes Termos e Condições afetará esses direitos legais. Os produtos comercializados pelos Parceiros são fornecidos exclusivamente para uso doméstico e privado. Stylottica.com garante que os produtos de beleza oferecidos em nosso site não contêm componentes que possam causar riscos à saúde, à propriedade ou ao meio ambiente.

7) Pedidos, preços e pagamento

As etapas a serem executadas para fazer um pedido são explicadas na seção \ "Pedidos e pagamento \" da página \ "Instruções de compra \".

No momento em que você conclui o processo de finalização da compra e faz o pedido clicando no botão \ "Fazer pedido \" na página de finalização da compra, você confirma que deseja comprar os produtos. Todas as encomendas estão sujeitas a disponibilidade e confirmação do custo da encomenda, estabelecida pelo Parceiro competente. Após celebrar o contrato de produtos com o Parceiro, o Parceiro terá a obrigação legal de fornecer a você bens que estejam em conformidade com o contrato. A propriedade legal do produto adquirido passará para você ao aceitar o pagamento. O risco intrínseco do produto continuará sendo responsabilidade do Stylottica.com (se aplicável) até que o produto seja entregue no endereço indicado no momento do pedido.

Para solicitar produtos, você deve ter pelo menos 18 anos e um cartão de crédito ou débito válido (para obter informações sobre os métodos de pagamento aceitáveis, consulte a seção (c) abaixo). No momento em que faz o pedido, você confirma a veracidade e exatidão de todos os dados fornecidos, ter pelo menos 18 anos, ser um usuário autorizado do cartão de crédito ou débito usado para fazer o pedido e ter fundos suficientes

(b) Preço e disponibilidade Embora nos esforcemos para garantir que todos os detalhes, descrições e preços mostrados no site sejam precisos. Se encontrarmos um erro no preço dos produtos encomendados, iremos informá-lo imediatamente e oferecer-lhe a confirmação da encomenda com o preço correcto ou o cancelamento. Nesse caso, não será possível entrarmos em contato com você, o pedido será considerado cancelado. Em caso de cancelamento após o pagamento dos produtos, você receberá um reembolso total o mais rápido possível.

Os custos de envio não estão incluídos no preço e, portanto, será cobrado um custo adicional. Os custos de envio (que incluem o IVA cobrado por nós) variam de acordo com os produtos encomendados e o local de entrega. Para mais explicações, consulte a seção \ "Informações de entrega \" em nossa página \ "Pedidos e frete \". Os portes de envio aplicáveis à encomenda efectuada serão claramente indicados durante a fase de pagamento, antes da conclusão da encomenda (e estão incluídos no valor \ "Custo total \" apresentado na página de resumo da encomenda). Para clientes dos EUA, o Stylottica.com não coleta impostos sobre vendas ou bens duráveis em todos os estados. Stylottica.com não cobra imposto sobre bens duráveis para compras internacionais. Se um estado cobra imposto sobre vendas ou imposto sobre bens duráveis, sua compra pode estar sujeita ao imposto sobre bens duráveis, a menos que especificamente isenta de tributação. Muitos estados exigem que os clientes apresentem uma declaração de imposto sobre vendas / bens duráveis no final do ano, indicando todas as compras tributáveis não sujeitas a tributação e que eles pagam os impostos a serem pagos nessas compras.

Para maiores esclarecimentos, entre em contato com as respectivas autoridades fiscais. Por favor, note que no caso de um item ser devolvido, os impostos e taxas de importação serão devolvidos se originalmente incluídos no preço de compra. Se eles não estiverem incluídos, no entanto, cabe a você reivindicar o imposto diretamente da alfândega local.
8) Entrega

A estimativa de entrega dos produtos será indicada no email de confirmação da encomenda. Em caso de não comunicação de uma data aproximada de entrega, entregaremos a encomenda no prazo de 30 dias a partir da data de envio. Caberá a nós fornecer os serviços de entrega e, portanto, faremos o possível para garantir que seu pedido seja entregue na data de entrega prevista (se indicada), mesmo que, em algumas circunstâncias, a entrega possa estar sujeita a atrasos devido a eventos além de nossa capacidade de controle razoável (mais informações podem ser encontradas na seção 15 abaixo). Nesses casos, faremos o possível para organizar a entrega dos produtos o mais rápido possível, mas não podemos ser responsabilizados por quaisquer perdas resultantes desses atrasos.

Os prazos de entrega podem variar dependendo da disponibilidade dos produtos e do local de entrega. Os prazos de entrega, incluindo entrega no mesmo dia, são apenas uma estimativa e não são garantidos.

Se não houver ninguém na morada de entrega para assinar a encomenda, o nosso entregador deixará um postal para o contactar para organizar uma nova entrega.

Também o convidamos a ler as informações disponibilizadas na nossa página \ "Encomendas e envios \", pois contém informações importantes sobre a encomenda efetuada e a sua entrega.

9) Entrega internacional

Uma lista dos países nos quais entregamos pode ser encontrada na página intitulada \ "Pedidos e envio \". Alguns produtos estão sujeitos a restrições de envio para destinos internacionais específicos, portanto, recomendamos que você leia com atenção as informações fornecidas nessa página antes de fazer um pedido. Se você comprar produtos diretamente para um destino internacional, o pedido pode estar sujeito a taxas de importação e impostos aplicáveis quando a embalagem chega ao seu destino. Para obter mais informações sobre direitos e impostos, consulte a seção 7 (b) (consulte acima). Você é obrigado a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis do país para o qual os produtos se destinam. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer infrações a essas leis.

10) Política de devolução

Consulte nossa Política de Devoluções para ver mais informações sobre devoluções.
Em caso de cancelamento do pedido (ou parte dele) durante o período de reflexão, você deve devolver o produto (produtos) no prazo de 14 dias a partir da data da notificação do cancelamento, certificando-se de que o item devolvido (itens devolvidos) cumpra as condições estabelecidas em nossa Política de Devolução. Em caso de rescisão do contrato firmado entre nós dentro do período de reflexão de 14 dias, processaremos o reembolso devido o mais rápido possível. Em qualquer caso, o reembolso será emitido no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento da mercadoria.
11) Nosso site

A seção abaixo define as regras aplicáveis ao seu uso do Site (independentemente de ser ou não usado para fazer pedidos de produtos ou simplesmente para navegar). Ao usar o site, você aceita essas regras. Caso contrário, você não terá permissão para usar o site e terá que parar de usá-lo imediatamente.

(a) Acesso ao Site O Site é disponibilizado gratuitamente e cabe a você cumprir todas as disposições necessárias para acessá-lo. Também é sua responsabilidade garantir que todos aqueles que acessam o Site usando sua conexão à Internet estejam cientes destes Termos e Condições e os cumpram.

O acesso ao site é permitido em uma base temporária e não inclui qualquer uso comercial do site ou de seu conteúdo. Não é permitido reproduzir, copiar e / ou explorar o site para fins comerciais sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Nós nos reservamos o direito de descontinuar ou modificar o site sem aviso prévio e, de tempos em tempos, podemos limitar a acessibilidade ao site no todo ou em parte.

Não podemos ser responsabilizados se, por qualquer motivo, o site ficar indisponível em um determinado momento ou por um determinado período. Quando você visita o site e / ou faz um pedido, você se comunica conosco eletronicamente e reconhece que todos os acordos, notificações, avisos e outras comunicações que fornecemos eletronicamente (em nosso nome ou em nome dos Parceiros) atendem ao requisito de formulário exigido por lei.

(b) Sua conduta Não é permitido usar o site de qualquer forma que cause ou possa causar interrupção, dano e limitação do site ou de seu acesso.

Você reconhece que é responsável por todas as comunicações eletrônicas e conteúdo que nos envia de seu computador e é obrigado a usar o site apenas para fins legítimos. O uso do site não é permitido para:

violar de qualquer forma qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável; realizar qualquer ação que seja de qualquer forma ilegal ou fraudulenta ou que tenha qualquer propósito ou efeito ilegal ou fraudulento para transmitir, usar ou reutilizar qualquer material que: (i) seja ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatório, obsceno ou ameaçador e / ou (ii) constitui uma violação de direitos autorais, marcas registradas, confiança, privacidade ou qualquer outro direito; e / ou (iii) é de alguma forma insultuosa para terceiros e / ou (iv) questionável e / ou) consiste em ou contém vírus de computador, campanhas políticas, solicitações de compra, correntes, correspondências em massa ou em qualquer forma de \ "spam \" envolvem danos desnecessários, incômodo, inconveniência ou angústia para qualquer pessoa.

A violação destas disposições constitui uma ofensa criminal ao abrigo do Computer Misuse Act 1990. Em conformidade com qualquer lei aplicável ou ordem pública, iremos reportar quaisquer violações às agências de aplicação da lei competentes e divulgaremos a sua identidade. Em caso de violação destes Termos e Condições e / ou dos termos e condições associados a Produtos e Serviços de terceiros, você será obrigado a nos compensar totalmente por todos os custos, despesas, responsabilidades, danos e perdas (excluindo quaisquer indiretos, perdas acidentais ou consequentes), incluindo quaisquer juros, multas e taxas legais ou outras taxas e honorários profissionais concedidos ou incorridos ou pagos por nós e / ou qualquer membro do nosso Grupo como resultado de ou em conexão com a infração cometida pelo seu assistente de loja.

Não oferecemos garantia de que todos ou alguns recursos dos sites, serviços ou produtos funcionarão em qualquer dispositivo específico.

(d) Links Você tem o direito de criar links para o site, desde que seja feito de maneira correta e legal e sem prejudicar nossa reputação ou para seu benefício (por exemplo, estabelecer o link de forma a sugerir qualquer forma de associação ou endosso por nós). Nós nos reservamos o direito de revogar a autorização para criar o link a qualquer momento e se solicitarmos a remoção de um link para o site, você é obrigado a agir sem demora.

Quando o site contém links para outros sites e recursos fornecidos por terceiros, esses links são disponibilizados apenas para fins informativos. Não temos controle sobre o conteúdo de tais sites ou recursos, portanto, esses links não devem ser interpretados como endosso por nós dos sites vinculados. Não podemos ser responsabilizados por qualquer perda ou dano resultante de seu uso.

(e) Nossa responsabilidade em relação ao site Nós nos reservamos o direito de atualizar ou modificar o site ou seu conteúdo a qualquer momento, mas não temos nenhuma obrigação de fazê-lo. No entanto, isso significa que qualquer conteúdo do site pode estar desatualizado a qualquer momento. Os conteúdos do site são fornecidos apenas para informação geral e, portanto, não são recomendações nas quais você deve confiar. Não fazemos qualquer representação, nem oferecemos qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, de que o Site, ou qualquer conteúdo nele contido, seja preciso, completo, atualizado ou livre de erros ou omissões. Na medida em que isso seja permitido por lei, excluímos quaisquer condições, garantias, declarações ou outros termos que possam se aplicar ao Site ou seu conteúdo, expressos ou implícitos.

Até a extensão máxima permitida pela lei aplicável, não seremos responsáveis por você ou outros usuários por qualquer perda ou dano, seja por contrato, erro (incluindo negligência), violação de obrigações legais ou de outra forma, decorrentes de ou em conexão com: (I) a utilização ou impossibilidade de utilização do Site; ou (ii) o uso ou dependência de qualquer conteúdo exibido no Site.

Observe que fornecemos o site apenas para uso doméstico e privado e, como tal, não temos qualquer responsabilidade em relação a você por qualquer perda de lucro, perda comercial, interrupção de negócios ou perda de oportunidade comercial.

Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um vírus, ataques de negação de serviço distribuída ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar seu equipamento de computador, seus programas de computador, seus dados ou outro material de sua propriedade devido ao uso do site ou o download do conteúdo presente nele, ou em qualquer site com link. Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade por: 1. morte ou danos pessoais resultantes da nossa negligência; 2. fraude ou deturpação fraudulenta; e 3. qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei. Diferentes limitações e exclusões de responsabilidade serão aplicadas à responsabilidade decorrente de nosso fornecimento dos Serviços (conforme indicado na seção 4).

12) Política de privacidade

Só usamos seus dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Convidamos você a lê-lo com atenção, pois contém informações importantes relacionadas à coleta e ao uso de seus dados. Ao usar o Site, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade e garante que todos os dados que fornecer sejam precisos.

13) Propriedade intelectual, software e conteúdo

Somos os proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual do site e seu conteúdo (como texto, gráficos, logotipos, ícones de botão, imagens, clipes de som, downloads digitais, dados e compilações de software, incluindo apresentação e compilação dos mesmos ) (\"Contente\"). Os direitos do Site e do Conteúdo são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, bem como outras leis nacionais aplicáveis de direitos autorais, direitos autorais e direitos de banco de dados. Todos esses direitos são reservados. Não é permitido extrair e / ou reutilizar sistematicamente partes do Site ou do Conteúdo.

Em particular, não é permitido o uso de mineração de dados, robôs ou dispositivos de aquisição ou extração semelhantes para extrair (uma ou mais vezes) para reutilizar qualquer parte substancial do Site. Você nem mesmo poderá criar e / ou publicar seu próprio banco de dados que reproduza partes substanciais do site (por exemplo, preços e listas de produtos) sem o nosso consentimento expresso por escrito.

Salvo indicação expressa em contrário, todas as pessoas (incluindo seus nomes e imagens), marcas registradas de terceiros e imagens de produtos, serviços e / ou locais de terceiros no site não estão de forma alguma associados, relacionados ou afiliados a nós. Todas as marcas / nomes registrados no site pertencem aos seus respectivos proprietários.

Outras informações importantes

Isenção de responsabilidade - Cada seção e parágrafo destes Termos e Condições devem ser considerados separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade competente decidir que um deles é ilegal ou inexequível, as seções e parágrafos restantes permanecerão totalmente válidos e eficazes.

Renúncia - Em caso de violação destes Termos e Condições por você, à qual não respondemos com qualquer ação ou ação atrasada, isso não significa que renunciamos aos nossos direitos e ainda teremos o direito de usar nossos direitos e remédios. . Se decidirmos renunciar a uma violação cometida por você, só o faremos por escrito (corroborado pela assinatura de um de nossos gerentes), mas isso não significa que renunciaremos automaticamente a qualquer violação subsequente de sua parte.

Acordo Integral - Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre nós e você e substituem qualquer acordo anterior entre nós.

Eventos fora de nosso controle - Não assumiremos qualquer responsabilidade por quaisquer atrasos ou falha no cumprimento de nossas obrigações para com você se esse atraso ou inadimplência for devido a eventos fora de nosso controle. Por 'evento além do nosso controle' entendemos qualquer ato ou circunstância além de nossa capacidade de controle razoável, como causas de força maior, guerras, atos de terrorismo, embargos, motins, greves, bloqueios, disputas sindicais, incêndios, inundações, terremotos ou outros desastres naturais, quebras, mau tempo, interrupção do transporte, atos do governo ou falha das telecomunicações públicas ou privadas ou das redes de transporte. Se ocorrer tal evento que afete o cumprimento de nossas obrigações: (i) entraremos em contato com você em um tempo razoavelmente curto para notificá-lo; e (ii) o cumprimento de nossas obrigações para com você é considerado suspenso durante o período do evento. Se o evento afetar a entrega dos produtos, entraremos em contato para organizar uma nova data de entrega no final do evento Reclamações - Estamos empenhados em implementar um procedimento de tratamento de reclamações que usaremos para tentar resolver disputas quando elas surgirem, então nós o convidamos a nos contatar com qualquer reclamação ou comentário. Para obter informações sobre como nos contactar, recomendamos que consulte a página \ "Contacte-nos \".

17) Lei aplicável e jurisdição competente

Qualquer questão relacionada com a encomenda, a utilização dos sites ou estes Termos e Condições é regida pela lei italiana e pelas disposições obrigatórias em vigor previstas pela lei italiana.

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