Termos e Condições

Convidamo-lo a ler atentamente estes Termos e Condições, certificando-se de que os compreendeu antes de utilizar os Serviços. Observe que, ao usar os Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não aceitar isso, não poderá usar os Serviços e deverá parar de usar o Site imediatamente. Se você continuar a usar o Site ou fazer um pedido, isso será considerado como aceitação destes Termos e Condições.

Compreendendo os Termos e Condições

Quando utilizamos determinados termos ou frases nestes Termos e Condições, eles assumem um significado específico (conhecido como "termos definidos"). Esses termos são facilmente identificáveis, pois começam com letra maiúscula (mesmo que não estejam no início da frase). Nos casos em que seja utilizado um termo definido, este expressa o significado que lhe é atribuído na seção dos Termos e Condições em que foi definido (esses significados podem ser destacados na frase que encerra o termo definido, indicado entre colchetes e aspas marcas).

Quando usamos as palavras “nós”, “nós” ou “nosso”, queremos dizer stylottica.com, e quando falamos sobre “você”, “vi” ou “seu”, queremos dizer você ou aqueles que usam os Serviços. Incluímos vários títulos para ajudá-lo a compreender estes Termos e Condições e a localizar facilmente as informações. Estes Termos e Condições também estão disponíveis em inglês. Não armazenamos cópias de contratos entre nós relacionados à prestação dos Serviços ou entre você e Parceiros relacionados à venda de produtos, por isso recomendamos que você imprima ou salve uma cópia destes Termos e Condições para referência futura (observe, no entanto, podemos alterar estes Termos e Condições de tempos em tempos devido à introdução de novas leis e regulamentos ou alterações ou melhorias em nossos modelos de negócios ou por outros motivos comerciais, por isso encorajamos você a verificar o Site periodicamente, e sempre que você utilizar os Serviços para encomendar produtos, para garantir que assimilou os termos legais em vigor naquele momento).

Quem nós somos

Nós somos STYLOTTICA SNC e gerenciamos o site stylottica.com. Somos uma empresa registrada na Itália. Nossos serviços são fornecidos aos usuários através do site.

Os Serviços que oferecemos permitem que você pesquise no Site e compre nossos produtos. Como parte destes Serviços, também prestamos alguns serviços secundários, como organizar a entrega de produtos e prestar atendimento ao cliente, sem custos adicionais.

A idade mínima para utilizar os Serviços é de 18 anos.

Saiba mais sobre nossa responsabilidade para com você em relação aos Serviços

Serviços Se não fornecermos os Serviços a você sob estes Termos e Condições, seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que você sofra se eles forem um resultado previsível de uma violação destes Termos e Condições ou de nossa negligência, mas não seremos responsável por qualquer perda ou dano que não seja previsível. Perdas ou danos são previsíveis se forem uma consequência clara de nossa violação ou se foram contemplados por nós e por você no momento de seu uso dos Serviços. Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade por:
• (a) morte ou danos pessoais resultantes de nossa negligência; • (b) fraude ou declaração falsa fraudulenta; • (c) qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

Produtos

Os produtos oferecidos em Stylottica.com são exclusivamente armações para óculos e óculos de sol. As lentes graduadas não estão incluídas na compra. O cliente está ciente de que, uma vez adquirida a armação, deverá contactar um oftalmologista de confiança para que as lentes sejam adaptadas de acordo com a sua prescrição.

Faremos o possível para fornecer uma descrição tão precisa quanto possível dos produtos oferecidos no Site. Para obter mais informações sobre um produto, convidamos você a entrar em contato com nossos representantes de atendimento ao cliente. As imagens dos produtos mostradas no Site são apenas para fins ilustrativos e embora tentemos fornecer uma reprodução precisa das cores, não podemos garantir que a reprodução das imagens no seu computador refletirá a cor real dos produtos.

Para obter mais detalhes sobre devoluções, consulte a seção 10 abaixo. Como consumidor, você tem certos direitos legais no caso de produtos com defeito ou que não correspondam à descrição. Nada nestes Termos e Condições afetará estes direitos legais. Os produtos comercializados pelos Parceiros são fornecidos exclusivamente para uso doméstico e privado. Stylottica.com garante que os produtos de beleza oferecidos em nosso site não contêm componentes que possam causar riscos à saúde, ao patrimônio ou ao meio ambiente.

Encomendas, preços e pagamento

Os passos a seguir para fazer um pedido são explicados na seção \"Pedidos e pagamento\" da nossa página “Instruções de compra”.

Ao concluir o processo de finalização da compra e fazer seu pedido clicando no botão \"Fazer pedido\" na página de finalização da compra, você confirma que deseja adquirir os produtos. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação do custo da encomenda, estabelecido pelo Parceiro relevante. Depois de ter celebrado o contrato dos bens com o Parceiro, o Parceiro terá a obrigação legal de lhe fornecer bens que cumpram o contrato. A propriedade legal do produto adquirido passará para você após a aceitação do pagamento. O risco inerente ao produto continuará a ser da responsabilidade de Stylottica.com (se aplicável) até que o produto seja entregue na morada indicada no momento da encomenda.

Para encomendar produtos, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e um cartão de crédito ou débito válido (consulte a seção (c) abaixo para obter detalhes sobre métodos de pagamento aceitáveis). Ao fazer o seu pedido, você confirma que todos os dados fornecidos são verdadeiros e precisos, que tem pelo menos 18 anos de idade, que é um usuário autorizado do cartão de crédito ou débito utilizado para fazer o pedido e que possui fundos suficientes.

(b) Preço e Disponibilidade Embora nos esforcemos para garantir que todos os detalhes, descrições e preços estabelecidos no Site sejam precisos. Se descobrirmos um erro no preço dos produtos que encomendou, iremos informá-lo imediatamente e oferecer-nos-emos para reconfirmar a sua encomenda pelo preço correto ou cancelá-la. Caso não consigamos contactá-lo, a encomenda será considerada cancelada. Em caso de cancelamento após o pagamento dos produtos, você receberá o reembolso total o mais rápido possível.

Os custos de entrega não estão incluídos no preço e, portanto, será cobrada uma taxa adicional. Os custos de entrega (que incluem o IVA por nós cobrado) variam consoante os produtos encomendados e o local de entrega. Para mais esclarecimentos, consulte a secção “Informações de Entrega” na nossa página “Pedidos e Envio”. Os custos de envio aplicáveis à encomenda efetuada serão claramente indicados no momento da finalização da compra, antes da finalização da encomenda (e estão incluídos no valor de \"Custo total\" apresentado na página de resumo da encomenda). Para clientes dos EUA, Stylottica.com não cobra impostos sobre vendas ou bens duráveis em todos os estados. Stylottica.com não cobra imposto sobre bens duráveis para compras internacionais. Se um estado impor imposto sobre vendas ou bens duráveis, sua compra poderá estar sujeita a imposto sobre bens duráveis, a menos que esteja especificamente isenta de tributação. Muitos estados exigem que os clientes apresentem uma declaração de imposto sobre vendas/bens duráveis no final do ano, mostrando todas as compras tributáveis não sujeitas a impostos, e que paguem os impostos devidos sobre essas compras.

Para mais esclarecimentos contacte as respetivas autoridades fiscais. Observe que se você devolver um item, os impostos e taxas de importação serão reembolsados se originalmente incluídos no preço de compra. Se eles não estiverem incluídos, no entanto, cabe a você reivindicar o imposto diretamente na alfândega local.

No caso de cancelamento imediato do pedido, não poderemos reembolsar as taxas do PayPal ou do cartão de crédito.

Entrega

A data estimada de entrega dos produtos será indicada no email de confirmação da encomenda. Se você não fornecer uma data de entrega aproximada, entregaremos seu pedido dentro de 30 dias a partir da data de envio. Será nossa responsabilidade fornecer serviços de entrega e, portanto, nos esforçaremos para garantir que seu pedido seja entregue na data de entrega estimada (se indicada), embora, em algumas circunstâncias, a entrega possa estar sujeita a atrasos devido a eventos além de nossa capacidade razoável. controlar (mais informações podem ser encontradas na seção 15 abaixo). Nestes casos, esforçar-nos-emos por providenciar a entrega dos produtos o mais rapidamente possível, mas não poderemos ser responsabilizados por quaisquer perdas resultantes de tais atrasos.

Os prazos de entrega podem variar dependendo da disponibilidade do produto e do local de entrega. Os prazos de entrega, incluindo entrega no mesmo dia, são apenas estimativas e não são garantidos.

Caso não esteja ninguém presente na morada de entrega para assinar a encomenda, o nosso parceiro de entrega deixará um postal para que possamos contactá-lo para combinar uma nova entrega.

Convidamo-lo a ler também a informação disponibilizada na nossa página “Encomendas e envios”, pois contém informações importantes sobre a encomenda efectuada e a sua entrega.

Entrega internacional

Uma lista dos países para os quais entregamos pode ser encontrada na página intitulada “Pedidos e envio”. Alguns produtos têm envio restrito para destinos internacionais específicos, por isso recomendamos que leia atentamente as informações fornecidas nessa página antes de fazer um pedido. Se você comprar produtos com destino internacional, seu pedido poderá estar sujeito a taxas e impostos de importação aplicáveis quando o pacote chegar ao seu destino. Para mais informações sobre direitos e impostos, consulte a secção 7(b) (ver acima). Você é obrigado a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis do país ao qual os produtos se destinam. Não podemos ser responsabilizados por qualquer violação dessas leis.

Política do retorno

Consulte nossa Política de Devoluções para ver mais informações sobre devoluções.

Em caso de cancelamento da encomenda (ou parte dela) durante o período de reflexão, fica obrigado a devolver o(s) produto(s) no prazo de 14 dias a contar da data da notificação do cancelamento, garantindo que o artigo devolvido cumpre as condições estabelecidas. em nossa Política de Devoluções. Se rescindirmos o contrato entre nós dentro do período de reflexão de 14 dias, processaremos o reembolso devido o mais rápido possível. Em qualquer caso, o reembolso será emitido no prazo de 14 dias a partir da data de recepção da mercadoria.

Por devolução gratuita entendemos que a recolha e o pagamento da devolução são efectuados pela Stylottica. As devoluções gratuitas só podem ser aceites para a primeira encomenda e para encomendas superiores a 79,90 euros válidas apenas para Itália.

No caso de cancelamento imediato do pedido, não poderemos reembolsar nenhuma taxa do PayPal ou cartão de crédito.

Nosso site

A seção abaixo estabelece as regras que se aplicam ao uso do Site (seja usado ou não para encomendar produtos ou simplesmente navegar). Ao utilizar o Site, você aceita estas regras. Se não fizer isso, você não terá permissão para usar o Site e deverá parar de usá-lo imediatamente.

(a) Acesso ao Site O Site é disponibilizado gratuitamente e você é responsável por tomar todas as providências necessárias para acessá-lo. É também da sua responsabilidade garantir que todos aqueles que acedem ao Site através da sua ligação à Internet conhecem estes Termos e Condições e os cumprem.

O acesso ao Site é permitido de forma temporária e não inclui qualquer utilização comercial do Site ou do seu conteúdo. Você não pode reproduzir, copiar e/ou explorar o Site para fins comerciais sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Reservamo-nos o direito de descontinuar ou modificar o Site sem aviso prévio e, de tempos em tempos, podemos limitar a acessibilidade a todo ou parte do Site.

Não podemos ser responsabilizados se, por qualquer motivo, o Site estiver indisponível em determinado momento ou por determinado período. Quando você visita o Site e/ou faz um pedido, você está se comunicando conosco eletronicamente e reconhece que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos a você eletronicamente (em nosso nome ou em nome de Parceiros) satisfazem o requisito por escrito exigido por lei.

(b) Sua conduta Você não deve usar o Site de qualquer forma que cause ou possa causar interrupção, dano ou restrição do Site ou do acesso a ele.

Você reconhece que é responsável por todas as comunicações eletrônicas e conteúdos que nos envia a partir do seu computador e deve usar o Site apenas para fins legais.

O uso do Site não é permitido para:

violar de qualquer forma qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável; praticar qualquer ação que seja de alguma forma ilegal ou fraudulenta ou que tenha qualquer propósito ou efeito ilegal ou fraudulento; transmitir, usar ou reutilizar qualquer material que: (i) seja ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatório, obsceno ou ameaçador e/ ou (ii) constitua uma violação de direitos autorais, marca registrada, confiança, privacidade ou qualquer outro direito; e/ou (iii) seja de alguma forma ofensivo a terceiros, e/ou (iv) questionável, e/ov) consista ou contenha vírus de computador, campanhas políticas, solicitações de compra, correntes, correspondência em massa ou qualquer forma de \"spam\" resultam em danos, aborrecimentos, inconveniências ou sofrimento desnecessário a qualquer pessoa.

A violação destas disposições constitui um crime ao abrigo da Lei de Utilização Indevida de Computadores de 1990. Para cumprir quaisquer leis ou políticas públicas aplicáveis, denunciaremos qualquer violação às autoridades competentes e divulgaremos a sua identidade. Se você violar estes Termos e Condições e/ou os termos e condições associados a Produtos e Serviços de Terceiros, você será obrigado a nos compensar integralmente por todos os custos, despesas, responsabilidades, danos e perdas (excluindo qualquer perda indireta, incidental ou consequencial ), incluindo quaisquer juros, multas e honorários advocatícios ou outros honorários e despesas profissionais concedidos, incorridos ou pagos por nós e/ou qualquer membro do nosso Grupo como resultado ou em conexão com o seu secretário de violação.

Não oferecemos nenhuma garantia de que todos ou quaisquer recursos dos Sites, Serviços ou Produtos funcionarão em qualquer dispositivo específico.

(d) Links Você tem o direito de criar um link para o Site, desde que o faça de uma forma que seja justa e legal e não prejudique a nossa reputação ou a sua vantagem (por exemplo, estabelecendo o link de forma a sugerir qualquer forma de associação ou endosso por nós). Reservamo-nos o direito de revogar a permissão de vinculação a qualquer momento e se solicitarmos que você remova um link para o Site, você deverá agir sem demora.

Quando o Site contém links para outros sites e recursos fornecidos por terceiros, esses links são disponibilizados apenas para fins informativos. Não temos controle sobre o conteúdo de tais sites ou recursos, portanto, tais links não devem ser interpretados como um endosso da nossa parte aos sites vinculados. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer perdas ou danos decorrentes da sua utilização.

(e) Nossa responsabilidade em relação ao Site Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar o Site ou seu conteúdo a qualquer momento, mas não temos obrigação de fazê-lo. No entanto, isso significa que qualquer conteúdo do Site pode ficar desatualizado a qualquer momento. Os conteúdos do Site são fornecidos apenas para informação geral e não constituem, portanto, conselhos nos quais você deva confiar. Não fazemos nenhuma representação, nem damos quaisquer garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, de que o Site, ou qualquer conteúdo nele contido, seja preciso, completo, atual ou livre de erros ou omissões. Na medida permitida por lei, excluímos todas as condições, garantias, representações ou outros termos que possam ser aplicados ao Site ou ao seu conteúdo, sejam expressos ou implícitos.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, não seremos responsáveis perante você ou qualquer outro usuário por qualquer perda ou dano, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever legal ou de outra forma, decorrente de ou em conexão com : (I) o uso ou impossibilidade de uso do Site; ou (ii) seu uso ou confiança em qualquer conteúdo exibido no Site.

Observe que fornecemos o Site apenas para uso doméstico e privado e, como tal, não temos qualquer responsabilidade perante você por qualquer perda de lucro, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócios.

Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por vírus, ataque distribuído de negação de serviço ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar seu equipamento de computador, programas de computador, dados ou outro material proprietário devido ao uso do Site ou download conteúdo nele ou em qualquer site vinculado a ele. Não excluímos nem limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade por: 1. morte ou danos pessoais resultantes da nossa negligência; 2. fraude ou declaração fraudulenta; e 3. qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei. Diferentes limitações e exclusões de responsabilidade serão aplicadas à responsabilidade decorrente da nossa prestação dos Serviços (conforme estabelecido na seção 4).

política de Privacidade

Apenas utilizamos os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade. Encorajamos você a lê-lo com atenção, pois contém informações importantes sobre a coleta e uso de seus dados. Ao utilizar o Site, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade e garante que todos os dados fornecidos por você são precisos.

Propriedade intelectual, software e conteúdo

Somos os proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual do Site e de seu conteúdo (como texto, gráficos, logotipos, ícones de botões, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, incluindo a apresentação e compilação do mesmo) (\"Conteúdo\"). Os direitos do Site e do Conteúdo são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, bem como outras leis nacionais aplicáveis de direitos autorais, direitos autorais e direitos de banco de dados. Todos esses direitos são reservados. Não é permitido extrair e/ou reutilizar sistematicamente partes do Site ou do Conteúdo.

Em particular, você não pode usar mineração de dados, robôs ou dispositivos similares de captura ou extração para extrair (uma ou mais vezes) para reutilização qualquer parte substancial do Site. Você também não pode criar e/ou publicar seu próprio banco de dados que reproduza partes substanciais do Site (por exemplo, preços e listas de produtos) sem nosso consentimento expresso por escrito.

Salvo indicação expressa em contrário, todas as pessoas (incluindo os seus nomes e imagens), marcas comerciais de terceiros e imagens de produtos, serviços e/ou locais de terceiros apresentados no Site não estão de forma alguma associados, relacionados ou afiliados a nós. Todas as marcas/nomes registrados no Site pertencem aos seus respectivos proprietários.

Outras informações importantes

Isenção de responsabilidade - Cada seção e parágrafo destes Termos e Condições serão considerados separadamente. Se algum tribunal ou autoridade competente decidir que algum deles é ilegal ou inexequível, as restantes secções e parágrafos permanecerão em pleno vigor e efeito.

Renúncia – Se você violar estes Termos e Condições para os quais não tomamos nenhuma ação ou atrasar a tomada de medidas, isso não significa que renunciamos aos nossos direitos e ainda teremos o direito de usar nossos direitos e recursos. Se decidirmos renunciar a uma violação da sua parte, apenas o faremos por escrito (apoiado pela assinatura de um dos nossos responsáveis), mas isso não significa que renunciaremos automaticamente a qualquer violação subsequente da sua parte.

Acordo Integral – Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre nós e você e substituem quaisquer acordos anteriores entre nós.

Eventos Fora do Nosso Controle – Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou falha no cumprimento de nossas obrigações para com você se tal atraso ou falha for devido a eventos fora do nosso controle. 'Evento fora do nosso controle' significa qualquer ato ou circunstância além da nossa capacidade razoável de controle, como casos fortuitos, guerra, atos de terrorismo, embargos, motins, greves, bloqueios, disputas industriais, incêndios, inundações, terremotos ou outros desastres naturais. , rupturas, condições climáticas adversas, interrupções no transporte, ações governamentais ou falhas nas redes de telecomunicações ou transporte públicas ou privadas. Se ocorrer tal evento que afete o cumprimento de nossas obrigações: (i) entraremos em contato com você com razoável rapidez para notificá-lo; e (ii) o cumprimento de nossas obrigações para com você será considerado suspenso durante o evento. Caso o evento afete a entrega dos produtos, entraremos em contato para combinar uma nova data de entrega após o evento

Reclamações – Estamos empenhados em implementar um procedimento de reclamações que utilizaremos para tentar resolver disputas à medida que surgirem, por isso contacte-nos com quaisquer reclamações ou comentários. Para obter informações sobre como nos contactar, encorajamo-lo a consultar a página “Contacte-nos”.

Lei aplicável e jurisdição competente

Qualquer assunto relacionado com a encomenda, a utilização dos Sites ou estes Termos e Condições é regido pela lei italiana e pelas disposições obrigatórias em vigor estabelecidas pela lei italiana.