Los términos y condiciones establecidos en el mismo (junto con la información y las políticas contenidas en las páginas de \ "Servicio al cliente \" del sitio web y en cualquier otro documento mencionado en estos términos y condiciones) (\ "Términos y condiciones \") definen los avisos de términos aplicables a su uso de nuestro sitio web http: //www.stylottica.com, cualquiera de sus subdominios y cualquier otro sitio web operado por nosotros o en nuestro nombre, cualquier aplicación móvil o aplicación de escritorio desarrollada por nosotros o en nuestro nombre ( colectivamente los \ "Sitios web \" y el \ "Sitio web \" como referencia a cualquiera de ellos) y otros servicios proporcionados por nosotros (los \ "Servicios \").

Lea estos Términos y condiciones detenidamente, asegurándose de haberlos asimilado antes de utilizar los Servicios. Tenga en cuenta que al utilizar los Servicios, acepta regirse por estos Términos y condiciones. En caso de no aceptación, no podrá utilizar los Servicios y deberá dejar de utilizar el Sitio web inmediatamente. Si continúa utilizando el Sitio Web o realiza un pedido, esto se entenderá como aceptación de estos Términos y Condiciones.

Comprensión de los términos y condiciones

Cuando se utilizan ciertos términos o frases dentro de estos Términos y condiciones, adquieren un significado específico (conocido como \ "términos definidos \"). Estos términos son fácilmente identificables, ya que comienzan con una letra mayúscula (incluso si no están al principio de la oración). En aquellos casos en los que se utiliza un término definido, éste expresa el significado que se le atribuye en el apartado de los Términos y condiciones en que fue definido (estos significados son evidentes en la oración que contiene el término definido, indicado entre paréntesis y cita marcas).

Cuando usamos las palabras \ "nosotros \", \ "nos \" o \ "nuestro \", nos referimos a stylottica.com, mientras que cuando hablamos de \ "usted \", \ "usted \" o \ "su \ ", nos referimos a usted o aquellos que utilizan los Servicios. Hemos incluido una serie de títulos para facilitar la comprensión de estos Términos y condiciones y para localizar información fácilmente. Estos Términos y condiciones también están disponibles en inglés. No almacenamos copias de los contratos celebrados entre nosotros en relación con nuestro suministro de los Servicios o establecidos entre usted y los Socios con respecto a la venta de los productos, por lo que recomendamos imprimir o guardar una copia de estos Términos y condiciones para referencia futura ( Sin embargo, tenga en cuenta que, de vez en cuando, podemos modificar estos Términos y condiciones después de la introducción de nuevas leyes y regulaciones o modificaciones o mejoras de nuestros modelos comerciales o por otras razones comerciales, por lo tanto, lo invitamos a que revise periódicamente el sitio web, y cada vez que utilice los Servicios para realizar pedidos de productos, para asegurarse de haber asimilado los términos legales vigentes en ese momento).

Quienes somos

Somos STILOTTICA SNC y gestionamos el sitio web stylottica.com. Somos una empresa registrada en Italia. Nuestros servicios se proporcionan a los usuarios a través del sitio web.

Los servicios que ofrecemos le permiten buscar en el sitio web y comprar nuestros productos. Como parte de estos servicios, también brindamos algunos servicios secundarios, como organizar la entrega de productos y ofrecer servicio al cliente, sin costo adicional.

La edad mínima para utilizar los Servicios es de 18 años.

Obtenga más información sobre nuestra responsabilidad ante usted por los Servicios

Servicios En el caso de que no cumplamos con estos Términos y condiciones en la prestación de los Servicios, seremos responsables de las pérdidas o daños sufridos por usted si son el resultado previsible de la violación de estos Términos y condiciones o de negligencia en nuestra parte, pero no seremos responsables de pérdidas o daños impredecibles. Las pérdidas o daños son previsibles cuando constituyen una consecuencia evidente de nuestra violación o si han sido contemplados por nosotros y por usted cuando utiliza los Servicios. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad por:
• (a) muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia; • (b) fraude o tergiversación fraudulenta; • (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda estar limitada por la ley.
Productos

Nos esforzaremos por proporcionar una descripción lo más precisa posible de los productos ofrecidos en el sitio web. Para obtener más información sobre un producto, comuníquese con nuestros representantes de servicio al cliente. Las imágenes de los productos que se muestran en el sitio web son solo para fines ilustrativos y, aunque intentamos proporcionar una reproducción precisa del color, no podemos garantizar que la reproducción de las imágenes en su computadora refleje el color real de los productos.

Para obtener más detalles sobre la devolución, consulte la sección 10 a continuación. Como consumidor, disfruta de ciertos derechos legales en caso de productos defectuosos o productos que no se correspondan con la descripción. Nada en estos Términos y Condiciones afectará estos derechos legales. Los productos vendidos por los socios se suministran exclusivamente para uso doméstico y privado. Stylottica.com garantiza que los productos de belleza ofrecidos en nuestro sitio web no contienen componentes que puedan causar riesgos para la salud, la propiedad o el medio ambiente.

7) Pedidos, precios y pago

Los pasos a seguir para realizar un pedido se explican en la sección \ "Pedidos y pago \" de nuestra página \ "Instrucciones de compra \".

En el momento en que completa el proceso de pago y realiza el pedido haciendo clic en el botón \ "Realizar pedido \" en la página de pago, confirma que desea comprar los productos. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del costo del pedido, establecido por el Socio competente. Después de celebrar el contrato de productos con el Socio, el Socio tendrá la obligación legal de proporcionarle bienes que cumplan con el contrato. La propiedad legal del producto comprado pasará a usted cuando acepte el pago. El riesgo intrínseco del producto seguirá siendo responsabilidad de Stylottica.com (si aplica) hasta que el producto sea entregado en la dirección indicada en el momento del pedido.

Para pedir productos, debe tener al menos 18 años y una tarjeta de crédito o débito válida (para obtener información sobre los métodos de pago aceptables, consulte la sección (c) a continuación). En el momento en que realizas el pedido, confirmas la veracidad y exactitud de todos los datos facilitados, tener al menos 18 años, ser usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pedido y disponer de fondos suficientes.

(b) Precios y disponibilidad Aunque nos esforzamos por garantizar que todos los detalles, descripciones y precios que se muestran en el sitio web sean precisos. Si encontramos un error en el precio de los productos solicitados, le informaremos de inmediato y le ofreceremos reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. En cuyo caso nos sea imposible comunicarnos con usted, el pedido se considerará cancelado. En caso de cancelación después del pago de los productos, recibirá un reembolso completo lo antes posible.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio y por lo tanto se cobrará un cargo adicional. Los gastos de envío (que incluyen el IVA cobrado por nosotros) varían según los productos solicitados y el lugar de entrega. Para obtener más explicaciones, consulte la sección \ "Información de entrega \" en nuestra página \ "Pedidos y envío \". Los costos de envío aplicables al pedido realizado se indicarán claramente durante la fase de pago, antes de que se concluya el pedido (y se incluyen en el monto \ "Costo total \" que se muestra en la página de resumen del pedido). Para los clientes de EE. UU., Stylottica.com no cobra impuestos sobre las ventas o los bienes duraderos en todos los estados. Stylottica.com no recauda el impuesto sobre bienes duraderos para compras internacionales. Si un estado impone impuestos sobre las ventas o sobre bienes duraderos, su compra puede estar sujeta al impuesto sobre bienes duraderos, a menos que esté específicamente exenta de impuestos. Muchos estados requieren que los clientes presenten una declaración de impuestos sobre el impuesto a las ventas / bienes duraderos al final del año, indicando todas las compras sujetas a impuestos no sujetas a impuestos, y que pagan los impuestos a pagar sobre dichas compras.

Para más explicaciones, comuníquese con las autoridades fiscales respectivas. Tenga en cuenta que, en el caso de que se devuelva un artículo, se reembolsarán los impuestos y aranceles de importación si se incluyeron originalmente en el precio de compra. Sin embargo, si no están incluidos, depende de usted reclamar el impuesto directamente en su oficina de aduanas local.
8) Entrega

La fecha estimada de entrega de los productos se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. En caso de no comunicar una fecha aproximada de entrega, entregaremos el pedido dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío. Depende de nosotros proporcionar los servicios de entrega y, por lo tanto, nos esforzaremos por garantizar que su pedido se entregue en la fecha de entrega prevista (si se indica), incluso si, en algunas circunstancias, la entrega puede estar sujeta a retrasos debido a eventos más allá de nuestra capacidad de control razonable (se puede encontrar más información en la sección 15 a continuación). En tales casos, nos esforzaremos por organizar la entrega de los productos lo antes posible, pero no nos hacemos responsables de las pérdidas resultantes de estos retrasos.

Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad de los productos y el lugar de entrega. Los tiempos de entrega, incluida la entrega el mismo día, son solo una estimación y no están garantizados.

Si no hay nadie presente en la dirección de entrega para firmar el pedido, nuestro socio de entrega dejará una postal para contactarlo para organizar una nueva entrega.

También lo invitamos a leer la información proporcionada en nuestra página \ "Pedidos y envío \", ya que contiene información importante sobre el pedido realizado y su entrega.

9) entrega internacional

Puede encontrar una lista de los países en los que realizamos envíos en la página titulada \ "Pedidos y envío \". Algunos productos están sujetos a restricciones de envío a destinos internacionales específicos, por lo que le recomendamos que lea atentamente la información proporcionada en esa página antes de realizar un pedido. Si compra productos directamente a un destino internacional, el pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación aplicables cuando el paquete llega a su destino. Para obtener más información sobre aranceles e impuestos, consulte la sección 7 (b) (ver arriba). Debe cumplir con todas las leyes y normativas aplicables del país al que están destinados los productos. No nos hacemos responsables de ninguna infracción de estas leyes.

10) Política de devoluciones

Consulte nuestra Política de devoluciones para ver más información sobre devoluciones.
En caso de cancelación del pedido (o parte del mismo) durante el período de reflexión, debe devolver el producto (productos) dentro de los 14 días posteriores a la fecha de notificación de la cancelación, asegurándose de que el artículo devuelto (artículos devueltos) Cumplir con las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones. En caso de rescisión del contrato celebrado entre nosotros dentro del período de reflexión de 14 días, procesaremos el reembolso debido lo antes posible. En cualquier caso, la devolución se realizará dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía.
11) Nuestro sitio web

La siguiente sección define las reglas aplicables a su uso del sitio web (independientemente de si se utiliza o no para solicitar productos o simplemente para navegar). Al utilizar el sitio web, acepta estas reglas. De lo contrario, no se le permitirá utilizar el sitio web y deberá dejar de utilizarlo inmediatamente.

(a) Acceso al sitio web El sitio web está disponible de forma gratuita y depende de usted cumplir con todas las disposiciones necesarias para acceder a él. También es su responsabilidad asegurarse de que todos aquellos que accedan al sitio web utilizando su conexión a Internet conozcan estos Términos y condiciones y se adhieran a ellos.

El acceso al sitio web está permitido de forma temporal y no incluye ningún uso comercial del sitio web ni de sus contenidos. No está permitido reproducir, copiar y / o explotar el sitio web con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Nos reservamos el derecho de interrumpir o modificar el sitio web sin previo aviso y, de vez en cuando, podemos limitar la accesibilidad al sitio web en su totalidad o en parte.

No nos hacemos responsables si, por cualquier motivo, el sitio web no estuviera disponible en un momento determinado o durante un período determinado. Cuando visita el sitio web y / o realiza un pedido, se comunica con nosotros electrónicamente y reconoce que todos los acuerdos, notificaciones, avisos y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente (en nuestro nombre o en nombre de los socios) cumplen con el requisito de formulario requerido por la ley.

(b) Su conducta No está permitido utilizar el sitio web de ninguna manera que cause o pueda causar interrupción, daño y limitación del sitio web o su acceso.

Usted reconoce que es responsable de todas las comunicaciones electrónicas y el contenido que nos envía desde su computadora y que debe usar el sitio web solo para fines legítimos. No se permite el uso del sitio web para:

violar de alguna manera cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable; realizar cualquier acción que sea de alguna manera ilegal o fraudulenta o que tenga algún propósito o efecto ilegal o fraudulento para transmitir, usar o reutilizar cualquier material que: (i) sea ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante y / o (ii) constituye una violación de los derechos de autor, marcas registradas, confianza, privacidad o cualquier otro derecho; y / o (iii) sea de alguna manera insultante para terceros, y / o (iv) cuestionable, y / o) consista o contenga virus informáticos, campañas políticas, solicitudes de compra, cartas en cadena, correos masivos o de cualquier forma de \ "spam \" implican daño, molestia, inconveniencia o angustia innecesarios a cualquier persona.

La violación de estas disposiciones constituye una ofensa criminal bajo la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990. De conformidad con cualquier ley u orden público aplicable, informaremos de tales violaciones a las agencias de aplicación de la ley competentes y revelaremos su identidad. En el caso de una violación de estos Términos y Condiciones y / o los términos y condiciones asociados con Productos y Servicios de terceros, usted estará obligado a compensarnos completamente por todos los costos, gastos, responsabilidades, daños y pérdidas (excluyendo cualquier indirecto, pérdidas incidentales o consecuentes), incluidos los intereses, multas y honorarios legales u otros honorarios y honorarios profesionales otorgados o incurridos o pagados por nosotros y / o cualquier miembro de nuestro Grupo como resultado de o en conexión con la infracción de su asistente de tienda.

No ofrecemos ninguna garantía de que todas o algunas de las funciones de los Sitios web, Servicios o Productos funcionen en un dispositivo específico.

(d) Enlaces Tiene derecho a crear enlaces al sitio web, siempre que se realice de forma correcta y legal y sin dañar nuestra reputación o su beneficio (por ejemplo, establecer el enlace de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación o endoso por nuestra parte). Nos reservamos el derecho de revocar la autorización para crear el enlace en cualquier momento y si solicitamos la eliminación de un enlace al sitio web, está obligado a actuar sin demora.

Cuando el sitio web contiene enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces están disponibles solo con fines informativos. No tenemos control sobre el contenido de dichos sitios o recursos, por lo que estos enlaces no deben interpretarse como un respaldo por nuestra parte de los sitios web vinculados. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de su uso.

(e) Nuestra responsabilidad en relación con el sitio web Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar el sitio web o su contenido en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de hacerlo. Sin embargo, esto significa que cualquier contenido del sitio web puede estar desactualizado en cualquier momento. Los contenidos del sitio web se proporcionan solo para información general y, por lo tanto, no son recomendaciones en las que deba confiar. No hacemos ninguna representación, ni ofrecemos garantía de ningún tipo, expresa o implícita, de que el sitio web, o cualquier contenido en él, sea exacto, completo, actualizado o libre de errores u omisiones. En la medida en que lo permita la ley, excluimos cualquier condición, garantía, declaración u otros términos que puedan aplicarse al sitio web o sus contenidos, ya sean expresos o implícitos.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no seremos responsables ante usted ni ante otros usuarios por ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, incorrecto (incluida la negligencia), violación de obligaciones legales o de otro tipo, que surja de o en conexión con: (I) el uso o la imposibilidad de usar el sitio web; o (ii) el uso o dependencia de cualquier contenido mostrado en el sitio web.

Tenga en cuenta que proporcionamos el sitio web solo para uso doméstico y privado y, como tal, no tenemos ninguna responsabilidad hacia usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida comercial, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad comercial.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, ataques distribuidos de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, sus programas informáticos, sus datos u otro material que posea debido al uso. del sitio web o la descarga de contenido presente en él, o en cualquier sitio web vinculado a él. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad por: 1. muerte o lesiones personales que resulten de nuestra negligencia; 2. fraude o tergiversación fraudulenta; y 3. cualquier otra responsabilidad que no pueda estar limitada por la ley. Se aplicarán diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad a la responsabilidad que surja de nuestra prestación de los Servicios (como se indica en la sección 4).

12) Política de privacidad

Solo usamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Lo invitamos a leerlo detenidamente, ya que incluye información importante relacionada con la recopilación y el uso de sus datos. Al utilizar el sitio web, usted acepta el uso de sus datos como se describe en nuestra Política de privacidad y se asegura de que todos los datos que proporcione sean precisos.

13) Propiedad intelectual, software y contenido

Somos los propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web y su contenido (como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de sonido, descargas digitales, compilaciones de datos y software, incluida la presentación y compilación de los mismos). ) (\"Contenido\"). Los derechos sobre el sitio web y el contenido están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, así como por otras leyes nacionales de derechos de autor, derechos de autor y derechos de bases de datos aplicables. Todos estos derechos están reservados. No está permitido extraer y / o reutilizar sistemáticamente partes del sitio web o el contenido.

En particular, no está permitido utilizar minería de datos, robots o dispositivos similares de adquisición o extracción para extraer (una o más veces) para reutilizar una parte sustancial del sitio web. Ni siquiera podrá crear y / o publicar su propia base de datos que reproduzca partes sustanciales del sitio web (por ejemplo, precios y listas de productos) sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

A menos que se indique expresamente lo contrario, todas las personas (incluidos sus nombres e imágenes), las marcas comerciales registradas de terceros y las imágenes de productos, servicios y / o lugares de terceros en el sitio web no están asociadas, relacionadas o afiliadas de ninguna manera con nosotros. Todas las marcas comerciales / nombres registrados en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios.

Otra información importante

Descargo de responsabilidad: cada sección y párrafo de estos Términos y condiciones deben considerarse por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que uno de ellos es ilegal o inaplicable, las secciones y párrafos restantes seguirán siendo plenamente válidos y efectivos.

Renuncia: en el caso de una violación de estos Términos y condiciones por su parte a la cual no respondemos con ninguna acción o acción demorada, esto no significa que renunciemos a nuestros derechos y aún se nos otorgará el derecho de usar nuestros derechos y remedios. . Si decidimos renunciar a una infracción cometida por usted, solo lo haremos por escrito (corroborado por la firma de uno de nuestros responsables), pero esto no significará que automáticamente renunciaremos a cualquier infracción posterior por su parte.

Acuerdo completo: estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros y usted y reemplazan cualquier acuerdo anterior entre nosotros.

Eventos fuera de nuestro control: no asumiremos ninguna responsabilidad por retrasos o incumplimiento de nuestras obligaciones hacia usted si este retraso o incumplimiento se debe a eventos fuera de nuestro control. Por 'evento fuera de nuestro control' nos referimos a cualquier acto o circunstancia más allá de nuestra capacidad de control razonable, como causas de fuerza mayor, guerras, actos de terrorismo, embargos, disturbios, huelgas, cierres patronales, disputas sindicales, incendios, inundaciones, terremotos u otros catástrofes naturales, roturas, mal tiempo, interrupción del transporte, actos de gobierno o avería de las redes públicas o privadas de telecomunicaciones o transporte. Si ocurre tal evento que afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones: (i) nos comunicaremos con usted dentro de un plazo razonablemente corto para notificarle; y (ii) el cumplimiento de nuestras obligaciones hacia usted se considera suspendido durante la duración del evento. Si el evento afecta la entrega de los productos, nos comunicaremos contigo para organizar una nueva fecha de entrega al finalizar el evento Quejas - Estamos comprometidos a implementar un procedimiento de manejo de quejas que usaremos para tratar de resolver las disputas cuando surjan, por lo que lo invitamos a contactarnos con cualquier queja o comentario. Para obtener información sobre cómo comunicarse con nosotros, le recomendamos que consulte la página \ "Contáctenos \".

17) Ley aplicable y jurisdicción competente

Cualquier pregunta relacionada con el pedido, el uso de los sitios web o estos Términos y condiciones se rige por la ley italiana y las disposiciones obligatorias en vigor previstas por la ley italiana.

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