Regulamin

Zachęcamy Cię do uważnego przeczytania niniejszego Regulaminu i upewnienia się, że zrozumiałeś go przed skorzystaniem z Usług. Należy pamiętać, że korzystając z Usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli tego nie zaakceptujesz, nie będziesz mógł korzystać z Usług i musisz natychmiast zaprzestać korzystania z Witryny. Dalsze korzystanie z Witryny lub złożenie zamówienia zostanie uznane za akceptację niniejszego Regulaminu

Zrozumienie Regulaminu

Kiedy używamy pewnych terminów lub wyrażeń w niniejszych Warunkach, nabierają one określonego znaczenia (tzw. „terminy zdefiniowane”). Terminy te są łatwe do zidentyfikowania, ponieważ rozpoczynają się dużą literą (nawet jeśli nie znajdują się na początku zdania). W przypadku użycia pojęcia zdefiniowanego wyraża ono znaczenie nadane mu w punkcie Regulaminu, w którym zostało zdefiniowane (znaczenia te można podkreślić w zdaniu otaczającym zdefiniowane pojęcie, wskazanym w nawiasie i cudzysłowie znaki).

Kiedy używamy słów „my”, „nas” lub „nasz”, mamy na myśli stylottica.com, a kiedy mówimy o „ty”, „vi” lub „twój”, mamy na myśli Ty lub osoby korzystające z Usług. Zamieściliśmy szereg nagłówków, które pomogą Ci zrozumieć niniejsze Warunki i łatwo zlokalizować informacje. Niniejszy Regulamin jest również dostępny w języku angielskim. Nie przechowujemy kopii umów pomiędzy nami związanych ze świadczeniem przez nas Usług ani pomiędzy Tobą a Partnerami dotyczących sprzedaży produktów, dlatego zalecamy wydrukowanie lub zapisanie kopii niniejszego Regulaminu do wykorzystania w przyszłości (należy pamiętać, jednakże możemy od czasu do czasu zmieniać niniejsze Warunki w związku z wprowadzeniem nowych przepisów i regulacji, zmianami lub udoskonaleniami naszych modeli biznesowych lub z innych powodów biznesowych, dlatego zachęcamy do okresowego sprawdzania Strony internetowej i za każdym razem, gdy korzystać z Usług w celu zamawiania produktów, aby upewnić się, że zapoznałeś się z obowiązującymi wówczas warunkami prawnymi).

Kim jesteśmy

Jesteśmy STYLOTTICA SRL i zarządzamy serwisem stylottica.com. Jesteśmy firmą zarejestrowaną we Włoszech. Nasze Usługi świadczone są użytkownikom za pośrednictwem Strony internetowej.

Oferowane przez nas Usługi pozwalają na przeszukiwanie Serwisu i zakup naszych produktów. W ramach tych Usług świadczymy również niektóre usługi dodatkowe, takie jak organizacja dostawy produktów i obsługa klienta, bez dodatkowych kosztów.

Minimalny wiek umożliwiający korzystanie z Usług to 18 lat.

Dowiedz się więcej o naszej odpowiedzialności wobec Ciebie w związku z Usługami

Usługi Jeżeli nie zapewnimy Ci Usług zgodnie z niniejszymi Warunkami, będziemy odpowiedzialni za wszelkie straty lub szkody, które poniesiesz, jeśli będą one przewidywalnym skutkiem naruszenia niniejszych Warunków lub naszego zaniedbania, ale nie będziemy odpowiedzialny za wszelkie straty lub szkody, których nie można przewidzieć. Strata lub szkoda jest przewidywalna, jeśli jest wyraźną konsekwencją naszego naruszenia lub jeśli była rozważana przez nas i Ciebie w momencie korzystania z Usług. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności za:
• (a) śmierć lub obrażenia ciała wynikające z naszego zaniedbania; • (b) oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; • (c) jakąkolwiek inną odpowiedzialność, która nie może być ograniczona przez prawo.

Produkty

Produkty oferowane na Stylottica.com to wyłącznie oprawki do okularów i okulary przeciwsłoneczne. Zakup nie obejmuje soczewek korekcyjnych. Klient ma świadomość, że po zakupie oprawy będzie musiał udać się do zaufanego optyka w celu dopasowania soczewek zgodnie z receptą.

Dołożymy wszelkich starań, aby opis produktów oferowanych w Serwisie był jak najdokładniejszy. W celu uzyskania dalszych informacji na temat produktu zapraszamy do kontaktu z naszymi Przedstawicielami Biura Obsługi Klienta. Zdjęcia produktów pokazane w Witrynie służą wyłącznie celom ilustracyjnym i chociaż staramy się zapewnić dokładne odwzorowanie kolorów, nie możemy zagwarantować, że reprodukcja obrazów na komputerze będzie odzwierciedlać rzeczywisty kolor produktów.

Więcej informacji na temat zwrotów można znaleźć w sekcji 10 poniżej. Jako konsument masz określone prawa w przypadku, gdy produkty są wadliwe lub niezgodne z opisem. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie będzie miało wpływu na te prawa. Produkty sprzedawane przez Partnerów dostarczane są wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. Stylottica.com gwarantuje, że produkty kosmetyczne oferowane na naszej stronie nie zawierają składników, które mogą powodować zagrożenie dla zdrowia, mienia lub środowiska.

Zamówienia, ceny i płatność

Kroki, które należy wykonać, aby złożyć zamówienie, opisano w sekcji „Zamówienia i płatności” na naszej stronie „Instrukcje zakupu”.

Kiedy zakończysz proces realizacji transakcji i złożysz zamówienie, klikając przycisk „Złóż zamówienie” na stronie kasy, potwierdzasz, że chcesz kupić produkty. Wszystkie zamówienia uzależnione są od dostępności i potwierdzenia kosztu zamówienia ustalonego przez odpowiedniego Partnera. Po zawarciu przez Ciebie umowy dotyczącej towaru z Partnerem, Partner będzie miał prawny obowiązek dostarczenia Ci towaru zgodnego z umową. Własność prawna zakupionego produktu przechodzi na Ciebie po przyjęciu płatności. Za nieodłączne ryzyko związane z produktem w dalszym ciągu odpowiada Stylottica.com (jeśli ma to zastosowanie) do czasu dostarczenia produktu pod adres wskazany w momencie składania zamówienia.

Aby zamówić produkty, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać ważną kartę kredytową lub debetową (szczegóły dotyczące akceptowalnych metod płatności znajdują się w sekcji (c) poniżej). Składając zamówienie, potwierdzasz, że wszystkie podane dane są prawdziwe i dokładne, że masz co najmniej 18 lat, że jesteś autoryzowanym użytkownikiem karty kredytowej lub debetowej użytej do złożenia zamówienia oraz że masz wystarczające środki

(b) Ceny i dostępność Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie szczegóły, opisy i ceny podane na Stronie internetowej były dokładne. Jeśli odkryjemy błąd w cenie zamówionych przez Ciebie produktów, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i zaproponujemy ponowne potwierdzenie Twojego zamówienia po właściwej cenie lub jego anulowanie. W takim przypadku nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować, zamówienie zostanie uznane za anulowane. W przypadku rezygnacji po dokonaniu płatności za produkty, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy tak szybko, jak to możliwe.

Koszty dostawy nie są wliczone w cenę, w związku z czym zostanie pobrana dodatkowa opłata. Koszty dostawy (które zawierają naliczony przez nas podatek VAT) różnią się w zależności od zamówionych produktów i miejsca dostawy. Dalsze wyjaśnienia można znaleźć w sekcji „Informacje o dostawie” na naszej stronie „Zamówienia i wysyłka”. Koszty wysyłki mające zastosowanie do złożonego zamówienia zostaną wyraźnie wskazane podczas realizacji transakcji, przed zakończeniem zamówienia (i są uwzględnione w kwocie „Koszt całkowity” pokazanej na stronie podsumowania zamówienia). W przypadku klientów z USA Stylottica.com nie pobiera podatku od sprzedaży ani podatku od towarów trwałego użytku we wszystkich stanach. Stylottica.com nie pobiera podatku od towarów trwałych w przypadku zakupów międzynarodowych. Jeżeli stan nakłada podatek od sprzedaży lub podatek od dóbr trwałych, Twój zakup może podlegać podatkowi od towarów trwałego użytku, chyba że jest wyraźnie zwolniony z podatku. Wiele stanów wymaga od klientów złożenia na koniec roku zeznania dotyczącego podatku od sprzedaży/podatku od towarów trwałych, wykazującego wszystkie podlegające opodatkowaniu zakupy niepodlegające opodatkowaniu, oraz uiszczenia należnych podatków od tych zakupów.

Aby uzyskać dalsze wyjaśnienia, skontaktuj się z odpowiednimi organami podatkowymi. Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu przedmiotu podatki i cła importowe zostaną zwrócone, jeśli pierwotnie były wliczone w cenę zakupu. Jeśli jednak nie są one uwzględnione, Twoim zadaniem jest złożenie wniosku o cło bezpośrednio w lokalnym urzędzie celnym.

W przypadku natychmiastowego anulowania zamówienia nie będziemy mogli zwrócić opłat PayPal ani opłat za kartę kredytową.

Dostawa

Przewidywany termin dostawy produktów zostanie wskazany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeżeli nie podasz przybliżonego terminu dostawy, Twoje zamówienie zrealizujemy w ciągu 30 dni od daty wysyłki. Zapewnienie usług dostawczych będzie naszym obowiązkiem, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone przed przewidywaną datą dostawy (jeśli jest podana), chociaż w niektórych okolicznościach dostawa może ulec opóźnieniu z powodu zdarzeń wykraczających poza nasze rozsądne możliwości kontrolować (więcej informacji można znaleźć w punkcie 15 poniżej). W takich przypadkach dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć produkty tak szybko, jak to możliwe, ale nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z takich opóźnień.

Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności produktu i miejsca dostawy. Czasy dostawy, w tym dostawa tego samego dnia, są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane.

Jeśli pod adresem dostawy nie będzie nikogo, kto mógłby podpisać zamówienie, nasz dostawca zostawi kartkę pocztową, abyśmy mogli się z nim skontaktować w celu ustalenia nowej dostawy.

Zapraszamy również do zapoznania się z informacjami zamieszczonymi na naszej stronie „Zamówienia i wysyłka”, gdyż zawierają one ważne informacje dotyczące złożonego zamówienia i jego dostawy.

Dostawa międzynarodowa

Listę krajów, do których realizujemy dostawy znajdziesz na stronie „Zamówienia i wysyłka”. Wysyłka niektórych produktów do określonych miejsc międzynarodowych jest ograniczona, dlatego zalecamy uważne przeczytanie informacji podanych na tej stronie przed złożeniem zamówienia. Jeśli zakupisz produkty przeznaczone do miejsca docelowego za granicą, Twoje zamówienie może podlegać obowiązującym cłom importowym i podatkom, gdy paczka dotrze do miejsca przeznaczenia. Więcej informacji na temat ceł i podatków można znaleźć w sekcji 7(b) (patrz wyżej). Masz obowiązek przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji kraju, dla którego produkty są przeznaczone. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie tych przepisów.

Polityka zwrotów

Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.

W przypadku rezygnacji z zamówienia (lub jego części) w okresie do odstąpienia od umowy, masz obowiązek zwrócić towar(y) w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o anulowaniu, upewniając się, że zwracany towar jest zgodny z ustalonymi warunki określone w naszej Polityce zwrotów. Jeśli rozwiążemy łączącą nas umowę w ciągu 14 dni na odstąpienie od umowy, należny zwrot środków zrealizujemy możliwie najszybciej. W każdym przypadku zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

Przez bezpłatny zwrot rozumiemy, że odbiorem i płatnością za zwrot zajmuje się Stylottica. Bezpłatne zwroty są akceptowane tylko w przypadku pierwszego zamówienia i zamówień powyżej 79,90 euro, ważnych tylko dla Włoch.

W przypadku natychmiastowego anulowania zamówienia nie będziemy w stanie zwrócić żadnych opłat PayPal ani opłat za kartę kredytową.

Nasza strona internetowa

Poniższa sekcja określa zasady mające zastosowanie do korzystania przez Ciebie z Witryny (niezależnie od tego, czy jest ona wykorzystywana do zamawiania produktów czy po prostu przeglądania). Korzystając z Serwisu akceptujesz niniejszy regulamin. Jeśli tego nie zrobisz, nie będziesz mógł korzystać z Witryny i musisz natychmiast zaprzestać korzystania z niej.

(a) Dostęp do Witryny Witryna jest udostępniana bezpłatnie i użytkownik jest odpowiedzialny za dokonanie wszelkich niezbędnych ustaleń, aby uzyskać do niej dostęp. Twoim obowiązkiem jest również upewnienie się, że wszystkie osoby uzyskujące dostęp do Witryny za pośrednictwem Twojego połączenia internetowego są świadome niniejszego Regulaminu i go przestrzegają.

Dostęp do Serwisu jest dozwolony tymczasowo i nie obejmuje komercyjnego wykorzystania Serwisu lub jego zawartości. Nie możesz reprodukować, kopiować i/lub wykorzystywać Witryny do celów komercyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania działalności lub modyfikacji Strony internetowej bez uprzedzenia i od czasu do czasu możemy ograniczyć dostępność całości lub części Strony internetowej.

Nie możemy ponosić odpowiedzialności, jeśli z jakiegokolwiek powodu Witryna będzie niedostępna w określonym czasie lub przez określony czas. Odwiedzając Stronę internetową i/lub składając zamówienie, komunikujesz się z nami drogą elektroniczną i potwierdzasz, że wszystkie umowy, powiadomienia, ujawnienia i inna komunikacja, którą przekazujemy Ci drogą elektroniczną (w naszym imieniu lub w imieniu Partnerów) spełniają ten wymóg formie pisemnej wymaganej przez prawo.

(b) Twoje postępowanie Nie wolno Ci korzystać z Witryny w sposób powodujący lub mogący powodować zakłócenia, uszkodzenia lub ograniczenia Witryny lub dostępu do niej.

Przyjmujesz do wiadomości, że jesteś odpowiedzialny za całą komunikację elektroniczną i treści, które wysyłasz do nas ze swojego komputera, i musisz korzystać z Witryny wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

Korzystanie z Serwisu nie jest dozwolone w celu:

łamać w jakikolwiek możliwy sposób obowiązujące prawo lub regulacje lokalne, krajowe lub międzynarodowe; podejmować jakichkolwiek działań, które są w jakikolwiek sposób nielegalne lub oszukańcze, lub których cel lub skutek jest niezgodny z prawem lub oszukańczy, przesyłać, wykorzystywać lub ponownie wykorzystywać jakiekolwiek materiały, które: (i) są niezgodne z prawem, obraźliwe, obelżywe, nieprzyzwoite, zniesławiające, obsceniczne lub zawierające groźby i/ lub (ii) stanowi naruszenie praw autorskich, znaków towarowych, zaufania, prywatności lub jakichkolwiek innych praw; i/lub (iii) jest w jakikolwiek sposób obraźliwy dla jakiejkolwiek strony trzeciej i/lub (iv) budzi zastrzeżenia i/ov) składa się z wirusów komputerowych, kampanii politycznych, zachęt do zakupu, łańcuszków, masowych wysyłek lub jakiejkolwiek formy lub je zawiera „spamu” powoduje krzywdę, irytację, niedogodności lub niepotrzebne cierpienie jakiejkolwiek osoby.

Naruszenie tych przepisów stanowi przestępstwo zgodnie z ustawą Computer Misuse Act z 1990 r. Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa lub polityką publiczną, zgłosimy każde tego rodzaju naruszenie odpowiednim organom ścigania i ujawnimy Twoją tożsamość. Jeśli naruszysz niniejsze Warunki i/lub warunki związane z produktami i usługami stron trzecich, będziesz zobowiązany do pełnego zrekompensowania nam wszystkich kosztów, wydatków, zobowiązań, szkód i strat (z wyłączeniem wszelkich strat pośrednich, przypadkowych lub wynikowych ), w tym wszelkie odsetki, grzywny i opłaty prawne lub inne opłaty i wydatki zawodowe przyznane, poniesione lub zapłacone przez nas i/lub dowolnego członka naszej Grupy w wyniku lub w związku z Twoim urzędnikiem ds. naruszeń.

Nie gwarantujemy, że wszystkie lub jakiekolwiek funkcje Stron internetowych, Usług lub Produktów będą działać na jakimkolwiek konkretnym urządzeniu.

(d) Linki Masz prawo zamieścić link do Serwisu, pod warunkiem, że zrobisz to w sposób uczciwy i zgodny z prawem oraz nie szkodzący naszej reputacji ani na Twoją korzyść (np. poprzez utworzenie linku w sposób sugerujący jakiekolwiek forma stowarzyszenia lub poparcie przez nas). Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia zgody na linkowanie w dowolnym momencie, a jeśli poprosimy Cię o usunięcie linku do Witryny, musisz działać bezzwłocznie.

W przypadku, gdy w Serwisie znajdują się odnośniki do innych stron internetowych oraz zasobów udostępnianych przez osoby trzecie, odnośniki te udostępniane są wyłącznie w celach informacyjnych. Nie mamy kontroli nad zawartością takich witryn lub zasobów, dlatego takich linków nie należy interpretować jako naszego poparcia dla powiązanych witryn. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody powstałe w wyniku ich użytkowania.

(e) Nasza odpowiedzialność w związku z Witryną Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji Witryny lub jej zawartości w dowolnym momencie, ale nie mamy takiego obowiązku. Oznacza to jednak, że wszelkie treści zawarte w Serwisie mogą w każdej chwili stać się nieaktualne. Treści zawarte na Stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią zatem porady, na której należy polegać. Nie składamy żadnych oświadczeń ani nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, że Witryna internetowa lub jakakolwiek jej zawartość są dokładne, kompletne, aktualne lub wolne od błędów lub przeoczeń. W zakresie dozwolonym przez prawo wykluczamy wszelkie warunki, gwarancje, oświadczenia lub inne warunki, które mogą mieć zastosowanie do Witryny lub jej zawartości, zarówno wyraźne, jak i dorozumiane.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnego innego użytkownika za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązku ustawowego lub innego, wynikające z lub w związku z : (I) korzystanie lub niemożność korzystania z Serwisu; lub (ii) korzystania lub polegania na treściach wyświetlanych w Witrynie.

Należy pamiętać, że udostępniamy Stronę internetową wyłącznie do użytku domowego i prywatnego i w związku z tym nie ponosimy wobec Ciebie żadnej odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zysków, straty biznesowe, przerwy w działalności lub utratę możliwości biznesowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane przez wirusy, rozproszony atak typu „odmowa usługi” lub inny technologicznie szkodliwy materiał, który może zainfekować sprzęt komputerowy, programy komputerowe, dane lub inne materiały zastrzeżone w wyniku korzystania z Witryny lub pobierania treści na nim lub na jakiejkolwiek stronie internetowej, do której prowadzą linki. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności za: 1. śmierć lub obrażenia ciała wynikające z naszego zaniedbania; 2. oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd oraz 3. jakąkolwiek inną odpowiedzialność, która nie może być ograniczona przez prawo. Do odpowiedzialności wynikającej ze świadczenia przez nas Usług (jak określono w sekcji 4) będą miały zastosowanie różne ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności.

Polityka prywatności

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszą Polityką prywatności. Zachęcamy do uważnej lektury, gdyż zawiera ważne informacje dotyczące gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych. Korzystając ze Strony wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych zgodnie z naszą Polityką Prywatności i gwarantujesz, że wszystkie podane przez Ciebie dane są dokładne.

Własność intelektualna, oprogramowanie i treść

Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszelkich praw własności intelektualnej do Witryny i jej zawartości (takich jak tekst, grafika, logo, ikony przycisków, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania, kompilacje danych i oprogramowanie, w tym prezentacja i kompilacja to samo) („Treść”). Prawa do Witryny i Treści są chronione międzynarodowymi przepisami prawa autorskiego, a także innymi obowiązującymi krajowymi przepisami dotyczącymi praw autorskich, praw autorskich i praw do baz danych. Wszystkie takie prawa są zastrzeżone. Niedozwolone jest systematyczne wyodrębnianie i/lub ponowne wykorzystywanie części Witryny lub Treści.

W szczególności nie wolno używać eksploracji danych, robotów ani podobnych urządzeń do przechwytywania lub ekstrakcji w celu wyodrębnienia (jednorazowego lub więcej razy) w celu ponownego wykorzystania jakiejkolwiek istotnej części Witryny. Nie możesz także tworzyć i/lub publikować własnej bazy danych odtwarzającej istotne części Witryny (np. ceny i listy produktów) bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

O ile wyraźnie nie określono inaczej, wszystkie osoby (w tym ich imiona i nazwiska i obrazy), znaki towarowe stron trzecich oraz obrazy produktów, usług i/lub lokalizacji stron trzecich prezentowane w Witrynie nie są w żaden sposób powiązane z nami, powiązane ani powiązane z nami. Wszystkie zarejestrowane znaki towarowe/nazwy znajdujące się w Serwisie należą do ich odpowiednich właścicieli.

Inne ważne informacje

Zastrzeżenie - Każdy rozdział i paragraf niniejszego Regulaminu należy rozpatrywać osobno. Jeżeli jakikolwiek sąd lub właściwy organ uzna, że którykolwiek z nich jest nielegalny lub niewykonalny, pozostałe sekcje i paragrafy pozostaną w pełnej mocy.

Zrzeczenie się prawa – jeśli naruszysz niniejsze Warunki, w związku z którymi nie podejmiemy żadnych działań lub z opóźnieniem podejmiemy działania, nie oznacza to, że zrzekamy się naszych praw i nadal będziemy mieć prawo do korzystania z naszych praw i środków zaradczych. Jeśli zdecydujemy się odstąpić od naruszenia przez Ciebie, zrobimy to wyłącznie w formie pisemnej (popartej podpisem jednego z naszych urzędników), ale nie będzie to oznaczać, że automatycznie odstąpimy od wszelkich kolejnych naruszeń przez Ciebie.

Całość umowy – niniejszy Regulamin stanowi całość umowy pomiędzy nami a Tobą i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy pomiędzy nami.

Zdarzenia poza naszą kontrolą – nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie naszych zobowiązań wobec Ciebie, jeśli takie opóźnienie lub niewykonanie wynika ze zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą. „Zdarzenie pozostające poza naszą kontrolą” oznacza jakiekolwiek działanie lub okoliczność poza naszą uzasadnioną kontrolą, taką jak klęski żywiołowe, wojna, akty terroryzmu, embargo, zamieszki, strajki, lokaut, spory pracownicze, pożary, powodzie, trzęsienia ziemi lub inne klęski żywiołowe , pęknięcia, trudne warunki pogodowe, zakłócenia w transporcie, działania rządu lub awarie publicznych lub prywatnych sieci telekomunikacyjnych lub transportowych. Jeżeli wystąpi takie zdarzenie, które będzie miało wpływ na wykonywanie przez nas naszych zobowiązań: (i) skontaktujemy się z Tobą w rozsądnym terminie, aby Cię o tym powiadomić; oraz (ii) wykonywanie naszych zobowiązań wobec Państwa uważa się za zawieszone na czas trwania wydarzenia. Jeśli zdarzenie ma wpływ na dostawę produktów, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia nowego terminu dostawy po zdarzeniu

Reklamacje – Jesteśmy zobowiązani do wdrożenia procedury reklamacyjnej, którą będziemy stosować w celu rozwiązywania sporów w miarę ich pojawiania się, dlatego prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek skarg lub komentarzy. Informacje o tym, jak się z nami skontaktować, zachęcamy do odwiedzenia strony „Kontakt”.

Obowiązujące prawo i właściwa jurysdykcja

Wszelkie kwestie związane z zamówieniem, korzystaniem ze Stron internetowych lub niniejszymi Warunkami podlegają prawu włoskiemu oraz obowiązującym przepisom ustanowionym przez prawo włoskie.