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ODR (온라인 분쟁 해결 규정) 제 14 조 1 항 1 호에 따른 온라인 분쟁 해결 정보 :
유럽 집행위원회는 소비자가 플랫폼 중 하나에서 ODR 14.1 조에 따라 온라인으로 분쟁을 해결할 수있는 가능성을 제공합니다. 플랫폼 (http://ec.europa.eu/consumers/odr)은 소비자가 온라인 구매 및 서비스 계약으로 인해 발생하는 분쟁을 법정 밖에서 해결할 수있는 사이트 역할을합니다.