Vous avez reçu un article mais vous ne l'aimez pas ou il ne vous va pas et souhaitez le retourner ?

Suivez ces 8 étapes simples :

1) la première chose à faire est d'accéder à votre profil d'utilisateur.

Allez sur Stylottica.com en bas de la page et cliquez sur « Mon compte ».

2) entrez votre email et votre mot de passe.

3) Lorsque vous êtes connecté à votre compte, cliquez sur Historique des commandes et détails.

4) Dès que la nouvelle page s'ouvre, vous devez cliquer sur les détails de l'article que vous souhaitez retourner.

5) Sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner.

6) Attendez que la demande de retour soit acceptée.

7) Lorsque le retour est accepté, vous pouvez imprimer la feuille de retour et l'insérer dans le colis.

8) Insérez la feuille dans le colis et vous pourrez l'expédier à l'adresse indiquée sur la feuille.

Si quelque chose ne vous semble pas clair, n'hésitez pas à nous contacter, par e-mail (info@stylottica.com) - whatsapp - ou par téléphone.

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