1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Stylottica Srl
Via Cairoli 26, 15076 Ovada (AL) – Italie
Numéro de TVA : 02785060068
E-mail: [email protected]
Téléphone : +39 0143 821450

2. Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par ce site, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de tiers, figurent :

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• adresse de facturation et de livraison
• données de paiement (gérées par des prestataires externes)
• Numéro de TVA (le cas échéant)
• Cookies et données d'utilisation
• Données techniques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)

Le défaut de fournir certaines données peut rendre impossible la fourniture du Service.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• exécution d'un contrat et gestion des commandes
• obligations administratives et fiscales
• Inscription et gestion des comptes utilisateurs
• service client
• envoi de communications informatives et commerciales, avec consentement préalable
• analyse statistique et amélioration du site
• sécurité du site et prévention de la fraude

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles est licite lorsqu'au moins une des conditions suivantes est remplie :

• L'utilisateur a donné son consentement
• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat
• Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale
• Le traitement est nécessaire aux fins de l'intérêt légitime du responsable du traitement des données.
• Le traitement est nécessaire à la sécurité du site.

5. Méthodes de traitement

Le traitement des données est effectué à l'aide d'outils informatiques et électroniques, avec des mesures de sécurité adéquates pour empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés des données.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités suivantes :

• Données contractuelles : pendant toute la durée de la relation et conformément aux obligations légales
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
• Données de navigation : comme indiqué dans la Politique relative aux cookies

7. Communication des données à des tiers

Les données personnelles peuvent être divulguées à des tiers exclusivement aux fins indiquées, notamment :

• fournisseurs de services techniques et hébergement
• coursiers et transitaires
• fournisseur de paiement
• plateformes d'analyse et de marketing

Ces entités agissent en tant que sous-traitants de données conformément à l'article 28 du RGPD.

8. Transfert de données hors de l'UE

Certains services utilisés par le site peuvent impliquer le transfert de données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est effectué conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, par le biais de clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées.

9. Droits de l'utilisateur

L’Utilisateur peut exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, notamment :

• accès aux données
• rectification ou mise à jour
• annulation
• limitation du traitement
• portabilité des données
• opposition au traitement
• révocation du consentement

Les demandes peuvent être envoyées à : [email protected]

Il est également possible de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles.

10. Cookies et outils de suivi

Ce site utilise des cookies techniques, analytiques et de profilage, y compris des cookies tiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.

11. Services tiers utilisés

• Google Analytics 4 (avec adresse IP anonymisée)
• Gestionnaire de balises Google
• Polices Google
• Meta Pixel
• Hotjar
• Éclat nuageux
• Bunny CDN
• Trustpilot
• WhatsApp Business
• Scalapay
• Klarna

12. Modifications de la politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

13. Références réglementaires

La présente notice d’information est établie conformément aux articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).