Hai ricevuto un articolo ma non ti piace o non va bene e lo vuoi restituire?

Segui questi 8 semplici passi:

Capiamo che a volte possa essere necessario effettuare un reso. Tuttavia, ci teniamo a ricordarti che le restituzioni hanno un impatto ambientale significativo.

Ogni anno, in Italia, vengono restituiti circa 10 milioni di prodotti acquistati online. Questo significa che vengono generati milioni di tonnellate di emissioni di gas serra, spreco di risorse e inquinamento.

Per questo motivo, ti invitiamo a riflettere attentamente prima di effettuare un reso.

Ecco alcuni consigli per ridurre l'impatto ambientale delle tue restituzioni:

  • Acquista solo i prodotti di cui sei sicuro.
  • Leggi attentamente le descrizioni dei prodotti prima di acquistarli.
  • Controlla le misure e le taglie prima di acquistare.
  • Se possibile, opta per la consegna del ritiro in negozio.
  • Se devi restituire un prodotto, assicurati di farlo in modo responsabile.

Grazie per la tua collaborazione.

1) la prima cosa da fare è accedere al proprio profilo utente.

Vai su Stylottica.com in fondo alla pagina e clicca su "Il mio account".

2) inserisci la tua email e la tua password.

3) Quando sei entrato nel tuo account clicca su Cronologia Ordini e dettagli.

4) Appena si apre la nuova pagina devi cliccare su dettagli dell'articolo che vuoi rendere.

5) Seleziona l'articolo che vuoi rendere.

6) Attendi che la richiesta di reso venga accetta.

7) Quando la restituzione viene accettata puoi stampare il foglio di reso e inserirlo nel pacco.

8) Inserisci il foglio nel pacco e puoi spedire all'indirizzo indicato sul foglio.

Per il primo ordine (superiore a 49,90 euro) il reso è gratuito.(solo per l'Italia)
Ti contatteremo per inviarti l'etichetta di reso e potrai portare l'articolo in un Inpost point più vicino a te.

Se qualcosa non ti è chiaro non esitare a contattarci, tramite email (info@stylottica.com) - whatsapp - o telefono.

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